Тема: ОККО

[volk_03]

Вопиющий случай....Всем пострадавшим сочувствую, такой головняк себе на голову. Вот будет интересно чем это закончится.

[Ruslan30]

Да ОККО
 етим случаем подпортило себе репутацыю

[OKKO]

Мережа АЗК «ОККО» вживає зараз необхідних заходів, щоб компенсувати усім потерпілим втрати й не допустити повторення таких випадків у майбутньому. Справді, через недогляд працівників АЗС в Інкермані,  2 жовтня у резервуар з бензином було залито дизпаливо, і перш ніж помилку виявили, приблизно 30 машин встигли заправитися. Працівники мережі АЗК «ОККО» сконтактувалися  практично з усіма водіями, які заправились на цій АЗС. Зараз триває процедура визначення величини збитків у кожному конкретному випадку, після чого компанія повністю відшкодує втрати автовласникам.

"Якщо ще є потерпілі, до кого ми не змогли додзвонитися, вони можуть звернутися на нашу «гарячу лінію» за номером  0 800 501 101 або в регіональне відділення. Нам дуже прикро, що така помилка сталася, але повністю нівелювати вплив людського фактору, на жаль, не вдається ні на АЗС, ні в будь-якій іншій галузі. Ми не тільки готові виправляти свою помилку, а й докладемо усіх зусиль, щоб вона більше не повторювалася», - каже Олесь Пограничний, прес-секретар мережі АЗК «ОККО».

Станом на сьогодні пальне викачане із резервуару АЗС і утилізоване. Проводиться зачистка резервуару.

Відповідні служби мережі «ОККО» отримали завдання оперативно знайти технічне рішення, яке б унеможливило повторення таких випадків у майбутньому.   

[Шах]

Будет очень приятно узнать, что ОККО возместило все убытки по поврежденным машинам. Но вот директору надо указать, что если он видит, что люди в шоковом состоянии ( я это представляю и очень их понимаю ), надо успокоить всех и проконсультировать.... а за слова "если докажите, что поломка случилась вследствии ошибки сотрудника" на нервах можно и в голову получить...

[kolodaleks]

сам заправляюсь на окко, очень неприятная история. поразило что заправщики такие безразличные, аж 35 машин залили, разве заправщик не мог отличить дизель от бензина, даже просто по запаху. и главное когда выяснилось еще и продалжали заливать других.во отморозки.

всем ремонт и вечная скидка на бенз)))

[BUGAI]

самое главное, на их месте мог оказаться любой из нас!!!!!!!!!!(((((((((((((((

[!!!MAX!!!]

Блин, после прочитанного...
Сегодня заехал на АЗК что возле м.Черниговская как обычно - пульс. И тут фраза пистолетчика "Пульс бензин правильно? Не дизель?" Меня аж передернуло )

[OKKO]

Будет очень приятно узнать, что ОККО возместило все убытки по поврежденным машинам. Но вот директору надо указать, что если он видит, что люди в шоковом состоянии ( я это представляю и очень их понимаю ), надо успокоить всех и проконсультировать.... а за слова "если докажите, что поломка случилась вследствии ошибки сотрудника" на нервах можно и в голову получить...

Постараюсь держать всех в курсе событий. По этому случаю сейчас ведётся внушительный разбор полётов, в процессе которого учитываются действия и поведение всех.

сам заправляюсь на окко, очень неприятная история. поразило что заправщики такие безразличные, аж 35 машин залили, разве заправщик не мог отличить дизель от бензина, даже просто по запаху. и главное когда выяснилось еще и продалжали заливать других.во отморозки.

Поверьте, после пары дней работы на АЗС перестаёшь различать запах топлива вообще. Это не оправдывает их действия, но так определить, что именно течёт в шланге невозможно.

Блин, после прочитанного...
Сегодня заехал на АЗК что возле м.Черниговская как обычно - пульс. И тут фраза пистолетчика "Пульс бензин правильно? Не дизель?" Меня аж передернуло )

Нет, смею предположить, что этот вопрос к случаю в Инкермане не имел отношения. Когда появился Пульс Дизель, многие, кто не знал о нём плохо различали разницу в этикетках (белая у бензина, чёрная у дизеля) и просто воспринимали чёрную как просто этикетку Пульса 95, но другого дизайна. Благо при запуске реализации нового дизеля пистолетчики были проинструктированы отдельно следить за соответствием выбора топлива машине. По этому они могли и могут переспрашивать.

[Эстонец]

Заправляюсь часто в Инкермане.Самый нормальный как и бенз с газом,так и сервис.Ошибиться может каждый.Самое главное,что с последствиями люди справляются на должном уровне.

[Leksi]

OKKO,

в прошлую субботу, заехав на АЗС в Житомире по ул Ватутина был приятно удивлен "возвратом" старой цены 10,49 на 95-й. Если не секрет - что побудило на такой шаг?

Все было - как всегда на АЗС - пистолетчик сразу подошел, уточнил о необходимости помывки стекол. Я сказал - МЫТЬ. На кассе - тоже ОККО-стандарт: пару привычных вопросов по топливу и способу оплаты, предложение "чай-кофе-капучино-гамбургер-и т.п.".... Все нормально.... А по приезду в Киев обнаружил, что мОлодец так рьяно мыл стекла, что решил скребком протереть и фары.....  В результате я получил чистые фары и поцарапанный под ними бампер с двух сторон!!!! 


Так вот, у меня просьба: Нельзя ли попросить персонал не размахивать инвентарем, аки Чапаев шашкой? Ведь цель их манипуляций - помыть стеклянные изделия на авто, а не покоцать все, что находится вокруг них.....

[Leksi]

OKKO,

пардон, ошибся... Это было утром в воскресенье.

[T5]

Leksi, мне, слава Богу, никто не проводит таких манипуляций с фарами....
Но теперь буду предупреждать....

[OKKO]

Leksi, извините за этот досадный случай! Передал Вашу жалобу.

[OKKO]

По цене 95-го:
В начале сентября ввели акциз, поэтому цены несколько поднялись. Но на протяжении месяца цена на нефть постепенно падала, соответственно дешевели закупочные цены на нефтепродукты у НПЗ. Соответственно когда в продажу поступили партии топлива, купленные по более дешёвой цене, цена на АЗС тоже уменьшилась (соответственно
Пока что цены на нефть меньше $100 за баррель, такого ещё не было

[Nix]

Водителям, залившим ДТ вместо бензина, полностью возместили ущерб
http://www.autocentre.ua/news/Events/41918.html
Быстро, молодцы!

[Slava_DnDz]

По цене 95-го:
В начале сентября ввели акциз, поэтому цены несколько поднялись. Но на протяжении месяца цена на нефть постепенно падала, соответственно дешевели закупочные цены на нефтепродукты у НПЗ. Соответственно когда в продажу поступили партии топлива, купленные по более дешёвой цене, цена на АЗС тоже уменьшилась (соответственно
Пока что цены на нефть меньше $100 за баррель, такого ещё не было

В начале сентября, цены на многих заправках не повышались. При том, что был введен акциз, были заверения о накоплениях бензина, которых хватит на 3 недели. К этому времени цена нефти стала ниже 110$ и к 4 октября достигла 100$, а сейчас составляет 102,78$.  Последний день, когда нефть стоила меньше 100$ был 7 февраля 2011г (99,16$ за баррель) к 9 апреля был достигнут максимум (126,9$) после чего началось снижение цены. http://news.yandex.ua/quotes/1006.html#20110913-20111006

[T5]

Говорят, в  Черновцах тоже было что то подобное, но инцидент огласки не получил....

[kolodaleks]

Водителям, залившим ДТ вместо бензина, полностью возместили ущерб
http://www.autocentre.ua/news/Events/41918.html
Быстро, молодцы!

это хорошо! зачет

[Эстонец]

OKKO, А в Симферополе планируется стройка заправки?

[kolodaleks]

Эстонец, а у нас в джанкое есть)))

[Эстонец]

kolodaleks, Да у Вас я знаю.Как-то нас пока обделили....

[Slava_DnDz]

kolodaleks, Да у Вас я знаю.Как-то нас пока обделили....

И не только ВАС
Примерно так распределены заправки ОККО (шт.)по областям:

Львовская область  ………………......59 (Львов...15)
Закарпатская область …………...….29
Винницкая область  ……………….....28
Ивано-Франковская область   ....24
Харьковская область   ……………....22
Ровенская область   ………………....15
Хмельницкая область   ………….….14
Одесская область   ………………......13
г.Киев    …………………………………......13
Киевская область   ………………......11
Тернопольская область,
Кировоградская область,
Днепропетровская область ....по 10
Волынская область   ……………......….9
Херсонская область   ……………........8
Житомирская область   ………….......5
Луганская область,
Черниговская область,
Полтавская область   ……………...по 4
АР Крым область,
Черновецкая область,
Сумская область   ………………...….по 3
Донецкая область,
Черкасская область ………………..по 2
Николаевская область …………………1

[OKKO]

Говорят, в  Черновцах тоже было что то подобное, но инцидент огласки не получил....

Хм, попробую разузнать, но сам не слышал такого.

[RAL80]

Мережа АЗК «ОККО» вживає зараз необхідних заходів, щоб компенсувати усім потерпілим втрати й не допустити повторення таких випадків у майбутньому. Справді, через недогляд працівників АЗС в Інкермані,  2 жовтня у резервуар з бензином було залито дизпаливо, і перш ніж помилку виявили, приблизно 30 машин встигли заправитися. Працівники мережі АЗК «ОККО» сконтактувалися  практично з усіма водіями, які заправились на цій АЗС. Зараз триває процедура визначення величини збитків у кожному конкретному випадку, після чого компанія повністю відшкодує втрати автовласникам.

"Якщо ще є потерпілі, до кого ми не змогли додзвонитися, вони можуть звернутися на нашу «гарячу лінію» за номером  0 800 501 101 або в регіональне відділення. Нам дуже прикро, що така помилка сталася, але повністю нівелювати вплив людського фактору, на жаль, не вдається ні на АЗС, ні в будь-якій іншій галузі. Ми не тільки готові виправляти свою помилку, а й докладемо усіх зусиль, щоб вона більше не повторювалася», - каже Олесь Пограничний, прес-секретар мережі АЗК «ОККО».

Станом на сьогодні пальне викачане із резервуару АЗС і утилізоване. Проводиться зачистка резервуару.

Відповідні служби мережі «ОККО» отримали завдання оперативно знайти технічне рішення, яке б унеможливило повторення таких випадків у майбутньому.   

Ну и натворили!!! И что Директору все так и сойдет с рук? Он ведь отвечает за набор персонала и что творится у него на АЗК! И как так приехал через 4 часа? А еслиб резервуары рванули? тожебы приехал также? Это чп бЪет по имежду всей сети в целом, хорошо что хоть компенсировали все быстро!

[OKKO]

OKKO, А в Симферополе планируется стройка заправки?

В этом году, к сожалению, нет