Тема: Зарисовки из жизни работника автосалона...

[^edw@rd]

В общем всё давно известное, но всё же...

Поскольку работал на крупного официального дилера, захотелось поделится забавными нюансами жизни сопровождающие автосалон. Вообщем то большинство покупателей видят только верхушку айсберга ввиде тест драйва, заключения договора и выдачи авто. А самое интересное как раз происходит в автосалоне между заключениями и выдачами!
Ну для начала разрушу пару мифов
Миф первый новая машина есть новая !
Ну как… впринципе да, но если вы думаете что новое авто это некрашеная машина без дефектов то это не всегда так )
В любом договоре прописано что в случае обнаружения дефектов автосалон безвозмездно устраняет их и вы под этим подписыватесь. Нет не переживайте ваша машина не будет собрана из трех или восстановлена из утопленной. Но надо понимать, что автомобили доставляются сюда не в вакууме и машины иностранного производства проделывают большой путь до автосалона. Мятые двери, крылья, коцанные бампера, оторванные антенны – обычное дело! Нередкое явление и мятые крыши, так как автовозы подпрыгивают на кочках и нижняя машина бьется об верхний этаж автовоза

Хорошо если цвет ходовой и легко подбираемый. А если нет? У нас три раза перкрашивалась дверь большого жемчужно белого внедорожника который пришел с вмятиной и все равно попасть в хитрую технологию окраски наши маляры так и не смогли! Выдавать машину вредной клиентке с дверями одын сэрый другой бэлый мне никак не хотелось поэтому мы приняли гениальное решение перекрасить весь борт

Короче не спешите смеяцо над опытным маляром который может сказать что ваш новый авто крашен, возможно он прав Поэтому самый плохой день для выдачи авто это солнечный. Ввиду чего вас частенько приглашают на выдачу под вечер желательно дождливого и пасмурного дня

У нас в автосалоне софиты сверкали и сияли везде кроме места выдачи

Прикольный случай произошел с моей коллегой по работе, она продала маленькую красную женскую машинку подготовила ее и наутро договорилась с клиенткой о выдаче. Приходим утром у машины мятый капот крылья в хлам разнесен бампер и разбиты фары. Охранники со слезами на глазах от смеха зовут к себе в наблюдательную и там показывают запись на мониторе. Ночной перегонщик подъехал на этой машине к шлагбауму и вышел открыть карточкой этот самый шлагбаум, но забыл поставить на паркинг в итоге машина сбила его самого снесла шлагбаум и остановилась об другую машину

Но нет худа без добра я посмотрев по базе обнаружил что на складе есть машина такой же модели и кузова А ГЛАВНОЕ ЦВЕТА! Еще не проданная. Как вы сами догадались пока клиенты пили чай (якобы в ожидании ПТСа) мы буквально за стенкой делали рокировку и поставив с донора все необходимые запчасти выдали автомобиль

Один раз я заметил вмятину на задней двери машины стоимостью более 100 зелени в самый последний момент. И тактично прикрыл ее задним дворником подогнув поводок

Часто из машин на стадии перевозки крадут всякие Приблуды типо ковриков, антенн, балонников ) поэтому на выдаче обязательно проверяйте наличие этих мелочей.

Поскольку на машины произведенные за бугром у нас драконовские пошлины. Была придумана хитрость ввиде того что авто сначала добротно производицо за бугром, а потом дербаницо на части эти части отвозятся в Россию где заново собираюцо в подобие машины у нас на Калининградском автоторе на котором в виде крышки от кильки машине нашлепываецо Российский вин с гордой надписью сделано в России. Так вот у меня стойкое ощущение, что у всех работников этого автотора в прихожке вместо ковриков для ног, коврики от известных марок авто. Так как к нам регулярно приходили машины из которых были скомунизжены коврики.

Однажды мы в процессе осмотра клиентского авто обнаружили что не работает задняя противотуманная фара. Замена лампочки не помогла разобравшись мы выяснили что на заводе просто забыли проложить для нее проводку- пришлось выдать так
как правило включаюцо туманки не оч часто, а заметят что они не работают и того позже

Миф второй новый авто нужно обкатать

Разочарую вас, ваше авто уже обкатали перегонщик и работник отдела предпродажной подготовки у этих бравых парней с зарплатой в 20т.р. одна радость в жизни уперевшись в отсечку весело повизжать резиной на всю округу или наперегонки доехать от базы до салона выкручивая каждую передачу. Парковка с ручником непременный атрибут настоящего перегонщика. И поэтому эти парни весело хихикают когда менеджер отдавая машину клиенту говорит первые 3000км не крутите выше 3500 и не ездите больше 120.

Если же в парк пришла спортивная машина, все труба вечером когда уедет начальство на ней отожгут не только предпродажники, но менеджеры, работники отдела доп оборудования и сервисмены. Ко мне регулярно приходил знакомый предпродажник и говорил: Миха сегодня в парк пришла Лада Приора Джити версии Мытищи Рейсинг идишн. (умышленно пишу несуществующую марку). Все знач вечером будет коллективный тест драйв вашей будущей ласточки!

Отдельная песня тестдрайвовские авто ) обычно эти машины продаюцо с маленьким пробегом по привлекательным ценам ) весь парк этих авто кормицо 92 бензом не зависимо от того под какое октановое число рассчитан автомобиль. Режим работы этого авто: «только завели и на холодную газ в пол» Клиентов хлебом не корми дай погонять на тест драйве.
И если в случае с новыми машинами вы застрахованы от хотя бы от серьезных кузовных повреждений то тачку расколоченную на тестдрайве мы можем сваривать как самые паршивые белорусские дрова.

Однажды наш бренд менеджер собрал со всех официальных дилеров тестдрайвовские джипы именитой марки и предствительство с флагами поехало отмечать один государственный праздник. На следующий день под грифом НЕ РАСПРОСТРАНЯТЬ на почту начальников отдела приходят фотки где три этих Джипа стоят паровозом торча друг из друга (наш был посередине) кстати говоря машина оч дорогая и известная заставляющая поворачивать головы поэтому выглядело забавно когда машина которую нечасто встретишь в потоке в количестве трех штук врезана одна в другую. Дело было так первый джип притормозил второй юзом оттормозился в миллиметрах и третий сзади со всего хода вогнал второй джип в первый.

Однажды в отделе доп оборудования камеру заднего вида установили так что если встать по левой стороны машины человека не было видно ) в таких случаях я бунтовал и заставлял переделывать

Но не все так плохо и пессимистично у покупателей тоже есть права во первых машину в течении 14 дней можно вернуть и вам разместят все расходы связанные с постановкой на учет и.т.д. Это не просто, но возможно. Поэтому если человек приезжает в первые 14 дней с какой либо неисправностью его гарантированно примут без очереди и все поменяют. Если машина имеет серьезный технический недостаток ее можно вернуть в течении всего гарантийного срока, у нас был прецедент когда машину вернули через год эксплуатации со сломанной коробкой мы вернули полную стоимость машины 1.8 ляма и еще выплатили 100 тык морального ущерба

Вообщем удачно вам покупки атвтомобиля!
(с)

[-Yurik-]

Отличная статейка!!! Многому не удивлен, но вот про ночные тест-драйвы удивлен, кто возмещает убытки, царапины, вмятины куда смотрят владельцы компаний, когда на  ремонт НОВО купленных авто уходят такие деньги, математиком не нужно быть, чтоб подсчитать...

[enoTT]

Капец... пошел я поубиваю менеджеров Одесса-авто... Я как поц машину обкатывал и менял масло Представьте, как ехать из Одессы во Львов в период обкатки?

[-Yurik-]

Капец... пошел я поубиваю менеджеров Одесса-авто... Я как поц машину обкатывал и менял масло Представьте, как ехать из Одессы во Львов в период обкатки?

  Ой не могу, порвало просто... ну ты дал, люблю самокритику...

[enoTT]

-Yurik-
ага... 1000 км. при максимальной скорости 80 км\ч и обороты не выше 2000... Ни обогнать никого, ни разогнаться... Мне так менеджер салона сказал.... Убью, сволочь...

[Goran]

"было бы смешно, если бы не было так грустно" (с)


хоть и ничего нового, но в очередной раз заставило задуматься "а стоит ли покупать новую машину из автосалона"!?

[Goran]

-Yurik-
ага... 1000 км. при максимальной скорости 80 км\ч и обороты не выше 2000... Ни обогнать никого, ни разогнаться... Мне так менеджер салона сказал.... Убью, сволочь...

убей!
ибо можно крутить до 3000 - это мне мой менеджер салона сказал! 



ща умрусосмеху 

[Leksi]

у меня в почитайке написано чета типа: "в период обкатки не превышайте обороты выше 2500"... фсе... а с такими оборотами она у меня 140 дето фигачит може ее не надо было обкатывать?

[-Yurik-]

Тема юмор просто!!! 

Сечас все вспоминаю как обкатывали свои ласточки и представляют как их обкатывали до вас 

[Владюха]

Тема юмор просто!!! 

Сечас все вспоминаю как обкатывали свои ласточки и представляют как их обкатывали до вас 

ну или обкакивали до нас...... об этом догадывался. где в Ютубе был ролик про ВАЗовским перегонщиков и что они творили с машинами новыми на базе. а потом в конце показали отдельный рядок таких машин стоит разбиый в хлам.

[-Yurik-]

Владюха Ага, ролик видел  У меня знакомый работал в автосалоне, рассказывал, как переганяли с ручником в поворотах некоторые умники...

[enoTT]

А я все никак не мог вкурить - че у меня ручник с самого начала фигово держит....

[Lesly]

капец,читаю и ржу,всё правда, сама не раз каталась на жирных тачках на автомате по двору СТО, при том,что не умею водить и нет прав))) а новые автомобили в салон от диллеров перегоняли не только менеджеры, а все,у кого были права , т.е. и секретари и бухгалтера и завхоз..............

[enoTT]

Lesly И как, нормально спится после этого? Совесть не мучает? Мы, блин, свои кровные последние деньги отдаем в надежде на новенькое авто, а вы.... нет... я не могу больше об этом говорить...

[^edw@rd]

Lesly
Большущий плюс тебе за это, ты просто умница!!!

[ЩербачОК]

ги...
промовчу...
рік проробив в автосалоні...
але обкатка, все одно, потрібна....))))

[-Yurik-]

ги...
промовчу...
рік проробив в автосалоні...
але обкатка, все одно, потрібна....))))

Оооо, товарищи вот и жертва есть в данной теме...   

[Lesly]

ты просто умница!!!

я знаю))

Lesly И как, нормально спится после этого? Совесть не мучает?

не мучает, я на авео не каталась

[ToliBan]

Это заказная статья барыг с авторынка 

[Lesly]

ToliBan,та ну.............ты ж сам знаешь,что правда  (работаешь в том же бизнесе )

[ToliBan]

Lesly нету такого  особенно ночью это вообще из мира фантастики Желязны отдыхает

[ToliBan]

Может у них в Калиненграде и так но  унас точно не так 

[ЩербачОК]

тю...
а на газельці пригнаній з реєстрації на пікнік в суботу? нема такого?
ну не знаю, не знаю...)))
раз так танцював перед клієнтом, щоб бампер коцаний не помітили... і не помітили....))) ми потім його пофарбували, але все одно ж він потертий...
через те, коли купував машину ні куди не заглядав і нічого не "щупав", бо знаю, що 90% машин (принаймні такого класу, як в мене) мають дефекти (незначні і не помітні, на перший погляд)... тож, якщо судилося купити машину, яка з автовоза падала, то як ти її не дивись, а досвідчений манагер тобі її впарить....)))

[ToliBan]

ЩербачОК на АвтоЗАЗе не падають,за Газели ничего сказать немогу,они могут быть с Калининграда  

[ЩербачОК]

ToliBan
бачив як видавали клієнту Таврію, яка випала з другого поверха автовоза...
Весь персонал станції йшов за машиною гузьком, щоб на свіжому снігу не було видно 4 сліда від машини...)))
геометрію так і не змогли відновити...)))