я за два года которые был на кредите ни разу в банке не был, так как его в моем городе не было, кредит платил через другие банки, и последнюю суму в 37 тыс тоже платил через другой банк, предварительно позвонив и сказав что хочу полностью погасить кредит, женщина из банка сказала что неделя две после оплаты они пришлют мне документы что у меня нет больше обязательств перед банком, так и было, но о базе залогового регистра я вообще не знал, а через месяц пришло письмо, я немножко испугался сразу, но погуглив немного понял что так и должно быть, и что мне без этого документа будет нелегко машину продать. Я думаю что это все делал банк, и по закону это и есть его забота.