Тема: по закону могут продавать СИГАРЕТЫ дороже чем указано на пачке или нет???

[-Yurik-]

vitalauskas Умну, девушка в Юредической фирме работает! Если будет время, попрошу пусть сюда накатает красиво сегодня!

[Mol4un]

Мне доводилось только один раз писать подобную чухню - жаловался на одну кафешку с неадекватной официанткой...

Текст произвольный.

типа:

**,**,2009 года обратился в киоск (данные, месторасположение) осуществляющий продажу табачных изделий. приобрел пачку сигарет **** (чек прилагается). Замечу, что на пачке типографским способом указана рекомендованная цена (пачка, копия прилагается), которая значительно отличалась от цены реализации.
На мотивированное обращение к продавцу данного киоска с просьбой получить объяснение данного несоответствия вразумительного ответа не получил.
Считаю, что в данном случае были нарушены мои права, как потребителя и бла-бла-бла-бла....

типатакого  

[-Yurik-]

Опа вот и черновик есть. Теперь ручка в руки и вперед!

[vitalauskas]

Mol4un  -Yurik- спасибо ща попробую за дополнение буду благодарен!!!

[vitalauskas]

так а адреса точго у меня нету токо нашел в нете Кошица 11 а № каб???

[Mol4un]

vitalauskas
давай, ща наваяем!

[Mol4un]

Городское общество защиты прав потребителя, ул.Нижний Вал, 23д, 4287171

[vitalauskas]

а ето дарницкий район, и дело було на позняках! или надо в главное писать???

[Mol4un]

vitalauskas
думаю, чтоб не ошибиться - в главное, а они там скоординируют и логистику правильно устроят

[Mol4un]

Во, надыбал текст жалобы на кафе.


Главное управление общества по
защите прав потребителя
04070, Киев, Сагайдачного, 29а


Вечером, 7 июня 2007 года, около 18.30 часов мы, компанией из девяти вышеназванных человек, зашли в кафе «Луна», расположенное по адресу: 01054, Киев, ул. Гоголевская, 1-3; СПД Худолий Андрей Дмитриевич.
Заняв столик на втором этаже, мы ждали, пока обслуживающий персонал предоставит нам меню. Поскольку по истечении определенного времени, официантка, которая уже несколько раз поднималась на второй этаж для обслуживания других клиентов, так и не подошла к нам, мы решили взять меню сами, для чего один из нас спустился на первый этаж и направился к барной стойке. На лестнице он встретил официантку, у которой попросил меню. На что официантка, позднее назвавшаяся Викторией Ивановной, на повышенных тонах, грубым тоном объяснила, что «она не может разорваться, и мы должны ее ждать». Отметим, что просьба о предоставлении меню была высказана без претензий, именно как просьба.
Принимая позднее заказ, официантка позволяла себе высказывания в довольно фамильярном тоне по поводу того, что и кому следует заказывать. А именно: когда одна из девушек заказала бокал пива объемом 0,3 литра и обратила внимание, что это именно ее заказ, Виктория Ивановна заметила, что и так понятно, ведь молодой человек не будет заказывать для себя так мало пива. А на размышления вслух по поводу того, стоит ли заказать вина «Кагор», она сказала, что сегодня не 7 апреля (видимо, намекая на то, что «Кагор» считается церковным вином, а праздник Пасхи в этом году отмечался 8 апреля). Заказ все же был принят.
Через несколько минут, принеся часть заказа, Виктория Ивановна поставила на наш стол также и жульен, который никто из нас не заказывал, на что мы, справедливо возмутившись, заметили, что данное блюдо, скорее всего, предназначается не нашему столику. Официантка начала возмущаться и повышать голос, пытаясь обвинить нас во лжи, дескать, заказав блюдо, мы отказываемся и не хотим его оплачивать. Как выяснилось позднее, жульен предназначался паре, сидящей за соседним столиком. Поставив им жульен Виктория Ивановна ретировалась, даже не удосужившись принести нам извинения за беспочвенные обвинения.
Мы рассудили, что, сведя личное общение с данной официанткой к минимуму, мы можем провести в этом заведение приятное время, поскольку заведение само по себе нам нравится и бывали в нем мы уже не раз. Но все же через некоторое время нам пришлось снова позвать официантку, чтобы сделать еще один заказ. Несмотря на то, что в своем обращении к Виктории Ивановне мы старались ограничится лишь названиями пунктов меню, она по несколько раз переспрашивала и уточняла заказ. Мы прекрасно понимаем, что уточнение заказа может быть только нам на пользу, но все же сомневаемся, что заказ «четыре пива по 0,5, одно 0,3 и три картошки фри» нуждался в столь частом и нудном уточнении, тем более что такой объем информации способен запомнить даже начинающий официант без опыта работы.    
В конце концов, одна из нас не выдержала и попросила, что бы официантка постаралась на этот раз не перепутать заказ, на что последовал ответ: «Если бы я хотела вам втюхать жульен, то я бы это сделала» (дословно). Мы отдаем себе отчет в том, что данный ответ официантки мог быть результатом совпадения многих факторов: тяжелый рабочий день, не в меру выпитое спиртное (поведение и речь официантки свидетельствовало о том, что она была в выпившем состоянии). Но все же, это не может быть оправданием такому наглому заявлению о том, что при желании она может нам «втюхать» что угодно и потребовать за это оплату.
Рассчитавшись по счету, будучи очень недовольными обслуживанием, мы решили воспользоваться своим законным правом и оставить отзыв в «Книге жалоб и предложений».
Обращаем внимание, на то, что в данной «Книге» было вырвано несколько страниц. Не думаем, что персонал кафе «Луна» избавлялся таким образом от благодарностей.
Сделав свою запись, мы оставили «Книгу» на том же месте, где и взяли ее, то есть на информационном стенде.
Одна из нас взяла посмотреть один из бесплатных журналов объявлений, которые были разложены на лотках с мороженым. Дорогу к выходу ей перегородила всё та же Виктория Ивановна, которая сказала, что не пропустит ее, пока та не отдаст ей книгу и журнал. Девушка ответила, что к «Книге жалоб и предложений» она не имеет никакого отношения, поскольку не брала ее, а журналы здесь как раз и лежат для того, чтобы их брали клиенты. В течение нескольких минут Виктория Ивановна преграждала девушке путь к выходу, что является незаконным лишением свободы. Официантка, оскорбленная до глубины души тем, что кто-то осмелился сделать нелицеприятную запись в «Книге», и следуя своей одурманенной алкоголем (у нас уже не было в этом никаких сомнений) логике, сказала, что «те, кто оставляют свои отзывы в книге – журналы брать не имеют права» и начала вырывать из рук девушки журнал, в итоге поцарапав ее руку.
После этих событий мы начали требовать, чтобы официантка назвалась и сказала, кто здесь директор. Она представилась Викторией Ивановной, добавив, что она здесь главный бухгалтер,                 а директором назвала женщину, которая стояла возле нее, отказавшись назвать ее фамилию, имя и отчество.
Учитывая вышеизложенное, просим:
-   отреагировать по факту изложенного,
-   оповестить нас о результатах.

даже на такой бред отреагировали  

[vitalauskas]

[Mol4un]

все четко видно!

[vitalauskas]

прочитайте как вам если что не так поправте

18,06,2009 года обратился в киоск (ПП ФАВОРИТ ПЛЮС, вул Гришка 8 киоск "ТЮТЮН") осуществляющий продажу табачных изделий. приобрел пачку сигарет ЛМ СИЛЬ ЛЕИБ (чек №1466). Замечу, что на пачке типографским способом указана  максимальная розничная цена 4,40грн (пачка, копия прилагается), которая значительно отличалась от цены реализации (6,00грн).
На мотивированное обращение к продавцу данного киоска с просьбой получить объяснение данного несоответствия вразумительного ответа не получил. Сказала что если продала то значит можна так!

[Mol4un]

vitalauskas
ну и добавь, имхо, что ты считаешь, что в данном случае были нарушены твои права, а вернуть деньги с возвратом товара продавец отказалась. также, тебя возмущает, что это, скорее всего, не единичный случай, что в условиях экономического кризиса можно расценивать как издевательство над людьми, с целью заработать лишнюю копейку.
ну и попросить отреагировать на изложенное и оповестить о принятых мерах.

[vitalauskas]

18,06,2009 года обратился в киоск (ПП ФАВОРИТ ПЛЮС, ул Гришко 8 киоск "ТЮТЮН"), осуществляющий продажу табачных изделий. Приобрел пачку сигарет ЛМ СИЛЬ ЛЕИБ (чек №1466). Замечу, что на пачке типографским способом указана  максимальная розничная цена 4,40грн (пачка, копия прилагается), которая значительно отличалась от цены реализации (6,00грн).
На мотивированное обращение к продавцу данного киоска с просьбой получить объяснение данного несоответствия вразумительного ответа не получил. Сказала, что если продала, то значит можно так!
Я считаю, что в данном случае были нарушены мои права, а вернуть деньги с возвратом товара продавец отказалась. Также, меня возмущает, что это, скорее всего, не единичный случай, что в условиях экономического кризиса можно расценивать как издевательство над людьми, с целью заработать лишнюю копейку.
Прошу отреагировать на изложенное и оповестить о принятых мерах.

[Mol4un]

vitalauskas
думаю, сойдет.

[vitalauskas]

Mol4un сенкс

[Mol4un]

vitalauskas
нмзш

держи в курсе.

[vitalauskas]

Mol4un слушай а щапочки не осталось откафе как там с начала???

[Mol4un]

vitalauskas
ну вот так и есть.
я только ф.и.о 10 человек вырезал

[Supervisor]

vitalauskas примерно так:

Главному Киевскому городскому управлению
по делам защиты прав потребителей

04070, г. Киев, ул. Сагайдачного, 29а.

Иванова Ивана Ивановича
проживающего по адресу
г. Киев, ул. ___________, дом. ____

[vitalauskas]

Supervisor спасибо за шапку

[vitalauskas]

ну вот такое стряпал


                                          Главному Киевскому городскому управлению
                                           по делам защиты прав потребителей
                                           04070, г. Киев, ул. Сагайдачного, 29а.
                                           Вербового Виталия Викторовича
                                           проживающего по адресу
                                           г. Киев, ул. Проспект Науки, ...........................

                                 


                               


                                      Заявление

  18,06,2009 года обратился в киоск (ПП ФАВОРИТ ПЛЮС, ул Гришко 8 киоск "ТЮТЮН"), осуществляющий продажу табачных изделий. Приобрел пачку сигарет ЛМ СИЛЬ ЛЕИБ (чек №1466). Замечу, что на пачке типографским способом указана  максимальная розничная цена 4,40грн (пачка, копия прилагается), которая значительно отличалась от цены реализации (6,00грн).
  На мотивированное обращение к продавцу данного киоска с просьбой получить объяснение данного несоответствия вразумительного ответа не получил. Сказала, что если продала, то значит можно так!
  Я считаю, что в данном случае были нарушены мои права, а вернуть деньги с возвратом товара продавец отказалась. Также, меня возмущает, что это, скорее всего, не единичный случай, что в условиях экономического кризиса можно расценивать как издевательство над людьми, с целью заработать лишнюю копейку.
  Прошу отреагировать на изложенное и оповестить о принятых мерах.




19.06.2009                                                             

[SнУsmuMриK]

Mol4un
самое интересное не сказал. Что в итоге с кафешкой и с ахфицианткой??? что вам ответили в ответном письме

[vitalauskas]

ну увсе написал отправляю!!! :'(