Скорее всего - нужно будет заказывать. Доставка займёт 2-3 недели, если запчасти нет в Украине и она есть в Корее.
Обращение нужно сделать до конца гарантийного срока, а желательно - как можно раньше. Так надёжнее, чтобы потом меньше нервов тратить в случае окончания гарантии и невыполнением замены из-за отсутствия запчастей.
К сожалению, обращаясь по гарантийному случаю, я заполнил бланк заявления на диагностику и гарнтийный ремонт, который за собой потянул Условия выполнения гарантийных работ. По этим условиям некоторые важные моменты (например, общее время гарантийного ремонта, которое начинается согласно Закона с момента обращения клиента и должно составлять не более четырнадцати дней) очень размыты, и не позволяют клиенту предъявлять какие-либо существенные требования. Прошу внимательно прочитать эти условия и по возможности отказаться от исчисления срока проведения работ по гарантийному ремонту с момента прихода запасных частей - этот момент не регламентирован никакими документами, и может наступитьочень и очень нескоро!
Ну - не совсем верно...
Закон о ЗПП рулит... надо только им пользоваться умело...
статья 8 говорит о том, что устранить недостаток товара должны в 14 дневный срок... а тут внимание
"При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк" - з даты его (товара) предьявления или в иной срок, согласованный сторонами...
поэтому нефиг идти на поводу у гарантийщиков - пишите самолично заявку на гарантийный ремонт, (не на их бланке - у них там хитро пропечатан срок - 14 дней с даты доставки запчастей - подписал - согласился)... или же на из, но зачеркиваешь условие по сроку, пишешь - не согласен, подпись и пишешь по бланку требование - устранить в течение 14 дней с даты предоставления авто, подписываешь акт - оставляешь им машину и ждешь...
и пусть что хотят, то и джелаю - и ищут запчасти хоть в японии - сроку у них - 14 дней с даты передачи авто - не починили - с 15 и далее - за каждый день - 1 % неустойки от цены товара... :О)))