Киевлянам прислали платежки с ошибками и несуществующими долгами
Жители столицы жалуются, что после февральского повышения тарифов на коммунальные услуги в полтора раза, они находят множество ошибок в платежках
«Мы всегда регулярно оплачиваем счета. За январь у нас никакого долга, а за февраль откуда-то появился «борг» за газ в 15,02 грн. И такие у многих моих знакомых! Видимо, это специально сделали, чтобы мы скидку в 10% не получили», — рассказал житель Святошинского района.
В ГИВЦ, который начисляет плату за «коммуналку», об этой проблеме знают. Начальник Станислав Каплуненко говорит, что она могла возникнуть по разным причинам. Например, в Святошинском районе — это частный случай.
«Когда бывают перебои с горячей водой, жителям увеличивается плата за газ, поскольку считается, что они им пользуются больше (греют воду), обычно плата меняется в каждый конкретный месяц, но в Святошино это не сделали, а потому пересчитали за все 10 месяцев. Больше такого не будет», - заявил он.
В остальных случаях Каплуненко считает, что это были ошибки кассиров: «Например, в прошлом месяце она могла не увидеть долг, а в этом он всплыл».
Еще одна неприятная история с платежкой произошла у киевлянина Алексея Колодяжного с улицы Выборгской.
«В прошлом месяце я оплатил четко до 20 числа, сказали, что в таком случае в марте уже будет скидка на «коммуналку», но у меня ее нет!» — рассказал он.
Каплуненко уверяет, что на этот раз виноваты сотрудники почты.
«Да, действительно по городу есть порядка сотни таких случаев. Просто на почте платежную квитанцию оформили на два дня позже», — говорит он.
Но больше всего не повезло тем киевлянам, у которых в платежках обнаружились неожиданные цифры. Как написал пользователь «Живого журнала» vavatukino, его знакомой пришел счет в 71 тыс. гривен, от чего у нее чуть не случился инфаркт. Как сказали в том же ГИВЦЕ, это опять-таки ошиблись кассиры — не там поставили запятую. И вместо платы за четыре куба счет пришел на 4 тыс. кубов воды.
С холодной воды произошло недоразумение и у жителей Шевченковского района.
«За 3,3 куба воды заплатили 14,96 грн.! Это получается почти в 4 раза больше», — рассказала одна из жительниц.
Как заявил первый заммэра Александр Мазурчак, тарифы на холодную воду не повышались, они должны подняться с апреля, но всего на 10%: «Так что это однозначно ошибка жэка, которую исправят в следующем месяце».
В ГИВЦ в случае проблем советуют тут же идти в жэк с платежками за три месяца и написать заявление с просьбой пересчитать. Если же начальник жэка отказывается или затягивает процесс, Каплуненко советует срочно звонить им по телефону 238-80- 25 или 1551.
«В каждом конкретном случае будет разбираться», — говорит Каплуненко.
Напомним, с 1 марта в Киеве выросли тарифы на ЖКХ, тарифы на горячую воду, отопление и квартплату выросли в среднем на 35%.
При этом при оплате жилищно-коммунальных услуг всем тем, кто в прошлом месяце оплатил «коммуналку» до 20 числа, положены скидки . А таковых, согласно данным мэрии, 70% киевлян.
Источник: «Сегодня»
Внимание! Размещение заведомо ложной информации (п.4.2(й) правил форума) будет наказываться в 2х кратном размере.