Тема: Страховая тянет резину.

[Bars1900]

Доброго времени суток Уважаемые Авеоводы!
Подскажите пожалуйста.
После ДТП пепелац отремонтировал за свои деньги. В страховую предоставил полній пакет документов и чеки с СТО. Уже довольно продолжительное время СК тянет резину с выплатой, Специалист СК по выплатам вообще морозится и не отвечает на звонки.
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой посоветуйте пожайлуйста какие шаги предпринять.

[shondor1]

1. Не звонить, а прийти лично
2. Прийти не с пустыми руками, а с письмом на имя руководителя страховой компании с направлением копии в Госкомфинуслуг - с требованием произвести выплату и указанием на сроки, предусмотренные договором.
3. Отдав письмо, потребовать его регистрации и присвоения входящего номера, копию с указанием номера оставить себе.
4. После регистрации письма лично обратиться в отдел урегулирования (отдел выплат) с требованием сообщить статус дела, его №, ожидаемую дату выплаты. В письме руководителю СК и в устном общении пригрозить разрывом договора страхования по Ст. 28 Закона Украины "О страховании". В таком случае им придется и выплату произвести - и страховой платеж вернуть полностью.
Если вышеперечисленных превентивных мер окажется недостаточно - нанимать юриста и обращаться в суд.

[AnetSpy]

В страховую предоставил полній пакет документов и чеки с СТО. Уже довольно продолжительное время СК тянет резину с выплатой, Специалист СК по выплатам вообще морозится и не отвечает на звонки..

Точно ли Вы написали "заявление на выплату"?? Это Последний документ, который предоставляется обычно не сразу со всеми, а позже. Но только после заявления на выплату начинается отсчет времени, данного СК на рассмотрение дела!

[KazanceV]

Bars1900, а какая СК?

[Bars1900]

СК "Краина"
а есть ли какой временной параметр для выплат?

[KazanceV]

если не ошибаюсь, 21 день, с момента подачи последнего документа.

[T5]

Тянет резину как правило, та страховая, которая не может покрыть свои расходы. Я бы на твоем месте послушал совета shondor1, а потом поменял страховую.

[^edw@rd]

Bars1900
Эта страховая славиться нелепыми отказами и затягиванием выплат.
Моему товарищу, после подаче всех доков через пол года тягонины отказали в выплате, а после серьезной переписке выплатили чере 3 месяца, в общей сложности 9,5 месяцев ждал.

[!NILS!]

Сейчас у меня такая же ситуация. 29 марта попал в ДТП. Дали обоюдку. У меня только ГОшка поэтому потом были, подачи заявлений в страховую, ГАИ, суды и т.д. Я выиграл дело, забрал права из ГАИ, и отвез оригинал постановы в страховую. 27-го июля страховая приняла решение о возмещении мне денег в размере 13500 грн. Сказали что по закону для выплаты у них есть 15 рабочих дней. Они уже закончились, а страховая все не платит и не платит. Звонил им. Сказали что к кноцу месяца выплатят, типо потерпите. Хочу подождать до конца этой недели и ехать в страховую самому, и писать жалобу. Может ктото выложить какой-то пример такого письма? буду заранее благодарен.

[!NILS!]

До сих пор невыплатили
Помогите с письмом плиз...

[general]

!NILS! Друже! Пиши в свободной форме на директора, копия в МТСБУ и держкомфинпослуг (адреса найдешь на сайтах): описание событий, данные регистрации твоего дела и дата принятия решения, имена людей, с кем (и как) общался по этому поводу, укажи, что в случае продолжения проволочки будешь вынужден взыскать с них в судебном порядке... Далее действуй как писал выше shondor1 за исключением п.4 Требуй личной встречи с руководством, неплохо заснять свой визит хотябы на мобильный - может и в суде пригодится потом - тьфу-тьфу чтоб не дошло