Тема: Нужен абзац для договора о антивирусном обеспечении и вирусах

[Андрюха]

Может у кого уже есть готовый кусочек текста....

надо в договор вставить, что
- организация-установщик ПО не несет ответственности за порчу ПО у клиента, приченённую компьютерными вирусами и т.п.,
- как-то, организация-установщик ПО, настоятельно рекомендует пользоваться антивирусным ПО на клиентских компах, и имеет право отказать в установке ПО если посчитает что велика вероятность заражения вирусами (открытый доступ в интернет без файрволов и антивир обеспечения)

ну вобщем как-то так 

help 

ps если на украинском - даже лучше 

[nikolaynn]

Андрюха
Все, что связано с "рекомендациями" в суде не рассматривается.
Если есть возможность контроля, то
это надо вставлять в раздел "Обязанности Заказчика".

Заказчик обязан:
1. Установить на клиентских рабочих станциях антивирусное ПО
2. Обеспечить защиту клиентских рабочих станций от несанкционированного доступа через каналы Интернет
...
как-то так

[Андрюха]

Андрюха
Все, что связано с "рекомендациями" в суде не рассматривается.

та до суда я надеюсь не дойдет, хотя ты наверное прав... поводов отказать формально есть несколько, так что если антивиря не будет то к чему официально придраться есть
а вставить надо для неадекватных людей... раньше проблем не было а теперь начинаются трения... они к нам дозваниваются их отбрасывает приезжаешь - полный комп троянов, говоришь им поставить что-нить - отказываются, так как надо платить, а денег нет а бесплатным пользоваться религия не позволяет и т.д. разные люди бывают...
и говорят, я ваш договор читал - там такого нет ...отакє

[nikolaynn]

В требованиях к твоему ПО есть пункт о работоспособном канале связи и как этот канал проверить?

[SS]

Андрюха
По поводу сьездов и отмазок при использовании ПО: самый лучший мануал в этом деле -  лицензионное соглашение от Microsoft

[Андрюха]

nikolaynn в большинстве случаев дозвон, есть телефон - есть канал. особых требований нет.
выезжает наш спец проверяет модем у клиента и звоним себе.

[nikolaynn]

Возьми стандартный договор ISP. В нем должны быть пункты по ответственности Исполнителя.

[Андрюха]

nikolaynnгде ?

[nikolaynn]

Там, где расписываются услуги провайдера

[nikolaynn]

Андрюха
Сорри
Погорячился.
Они пишут только это
"Виконавець не несе відповідальності за будь-які витрати Абонента, прямо чи побічно нанесені Абоненту збитки, що виникли в результаті використання, або не використання Послуг, за умови надання Послуг належної якості, згідно з Даним  Договором."

[nikolaynn]

Может поможет?

КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ
ПОСТАНОВА
від 9 серпня 2005 р. N 720

Київ

Про затвердження Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг
.......
32. Споживач зобов'язаний:

дотримуватися цих Правил;

використовувати кінцеве обладнання, на яке видано документ про підтвердження його відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій;

не допускати використання свого кінцевого обладнання для вчинення протиправних дій або дій, що суперечать інтересам національної безпеки, оборони та охорони правопорядку;

не допускати дій, що можуть створювати загрозу для безпеки експлуатації телекомунікаційних мереж, підтримки їх цілісності та взаємодії, захисту інформаційної безпеки мереж, електромагнітної сумісності радіоелектронних засобів, ускладнювати чи унеможливлювати надання послуг іншим споживачам;

не допускати використання на комерційній основі кінцевого обладнання та абонентських ліній для надання телекомунікаційних послуг третім особам;

укласти договір та виконувати його умови;

своєчасно оплачувати отримані телекомунікаційні послуги;

користуватися тільки такими лічильниками обліку тривалості телекомунікаційних послуг, на які видано документ про підтвердження їх відповідності вимогам законодавства, та періодично проводити їх метрологічну повірку в установленому законодавством порядку;

дотримуватися правил (порядку) користування кінцевим обладнанням у пунктах колективного користування;

утримувати абонентську лінію в межах житлового будинку, квартири, приміщення та присадибної ділянки і кінцеве обладнання у справному стані;
.........

[m@x]

Заказчик обязан:
1. Установить на клиентских рабочих станциях антивирусное ПО
2. Обеспечить защиту клиентских рабочих станций от несанкционированного доступа через каналы Интернет
...
как-то так

Не просто установить лицензионный антивирус, а поддерживать его в актуальном состоянии, согласно рекомендаций производителя. Плюс добавить список достойных производителей (symantec, kaspersky, avira, McAffe).

[Андрюха]

m@x
 список достойных рекомендовать наверное не можем, иначе подумают пропаганда и реклама

один уже в проповеди упомянул фин. организацию с высокими процентами