За основу было взято предыдущее письмо.
Моя жена
при моей маленькой помощи
предлагает следующий вариант:
До відділу сервісної політики ЗАТ «ЗАЗ»
69063, м. Запоріжжя, вул. Комсомольська, 24.
До відділу гарантійної політики ЗАТ «ЗАЗ»
69063, м. Запоріжжя, вул. Комсомольська, 24.
До УкрАвтоЗАЗ-Сервіс
01004, м. Київ, вул. Червоноармійська, 15.
До Української Автомобільної Корпорації
01004, м. Київ, вул. Червоноармійська, 15
До закритого акціонерного товариства з іноземною інвестицією «Запорізький автомобілебудівний завод»
69600, м. Запоріжжя, пр. Леніна, 8.
Копія:
До Департаменту в справах захисту прав споживачів в м.Києві
04070, м. Київ, вул. Сагайдачного, 29 «А».
До Головного управління з питань захисту прав споживачів виконавчого органу Київської міської державної адміністрації
_____________________________
_________________
До ДП «Українськиї центр з проблем захисту прав споживачів»
_____________________________
_________________
КОЛЕКТИВНЕ ЗВЕРНЕННЯ
Ми, що підписалися нижче, є власниками автомобілів Chevrolet Aveo (надалі «Споживачі») , (копії розрахункових документів та технічних паспортів на транспортні засоби є Додатком №1 до даного звернення), які були придбані у уповноважених дилерів ЗАТ «ЗАЗ» (надалі «Продавець») у період з ______ до _________ рр.
Причиною нашого колективного звернення є виявлення однотипних істотних недоліків у конструкції автомобілів, власниками яких ми є, а саме: розривання металу кузова в поперечині, яка єднає задні праву та ліву стійки кузову, що зафіксовані на фотокартках (Додаток №2 до даного Звернення)
Даний недолік вважаємо таким ,що негативно впливає на безпечну експлуатацію наших автомобілів ,є істотним та виник з вини виробника.
З цього приводу ми звернулися до Продавця наших автомобілів. Продавцем було здійснено огляд та фотофіксацію виявлених недоліків. Попередньо Продавець повідомив, що ймовірніше за все буде проведено заварювання виявлених дефектів, та запевнив , що вирішення проблеми у такий спосіб є найбільш ефективним та придатним.
Але , ми вважаємо вищезазначений спосіб є таким , що негативно впливатиме на експлуатацію автомобілів, їх безпечне використання , вартість та товарний вигляд.
Відповідно до законодавства України ми , маємо право на належну якість придбаної продукції , безпеку продукції, а також на необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про неї.
Отже, на підставі Конституції України , ст.707, 708, 709 Цивільного Кодексу України, п. 1, 2 ст.4 , ст. 6 , ст.8 Закону України «Про захист прав споживачів » наполягаємо : на заміні кузовної частини наших автомобілів вцілому. При необхідності провести державну незалежну експертизу у відведені терміни відповідно до законодавства України .
Просимо у строки визначені ст.17 Закону України «Про захист прав споживачів» письмово повідомити нас про місце та час її проведення.
Рекомендуємо поставити експертам наступні запитання :
1. Чи є розриви металу кузова автомобілів Chevrolet Aveo конструктивною особливістю цих автомобілів?
2. Яка причина розриву металу кузова автомобілів Chevrolet Aveo?
3. Яке конструктивне та функціональне призначення у дефектного елементу кузова?
4. Можливо чи ні повністю видалити цей дефектний елемент кузова з метою забезпечення безпеки пасажирів автомобіля?
5. Які наслідки можуть бути у зв’язку з повним розривом металу цього елементу кузова під час руху автомобілю? Як це може вплинути на керованість автомобілю та безпеку інших учасників дорожнього руху?
6. Чи можливо використовувати автомобіль з частково чи повністю пошкодженим вищезгаданим елементом кузову у звичайному режимі? Чи є обмеження у швидкості руху автомобіля з зазначеними пошкодженнями? Чи є безпечною експлуатація автомобіля Chevrolet Aveo з розривами металу елемента кузова, про які йшлося вище?
7. Яким чином можливо виправити цей недолік у конструкції автомобілю?
8. Чи буде безпечною експлуатація автомобілю після усунення описаного недоліку у спосіб, визначений виробником?
Додатки:
- фотографії виявленого недоліку, що були зроблені за допомогою __________ _____________________________
_______ (вказати пристрій, за допомогою якого робили фото недоліку) «__» _________ 2006 року у ___ год. ___ хв. у присутності (лучше указать сотрудников СТО).
Підписи власників автомобілів Chevrolet Aveo:
Внимание! Размещение заведомо ложной информации (п.4.2(й) правил форума) будет наказываться в 2х кратном размере.