Сорри если не в ту ветку.
Акция от Укравто
http://www.avtocentr.com.ua/readnews_357.htmlКупили автомобиль в акционный период в автоцентре на столичном,спросили у менеджера, что за акция, был дан ответ - это просто наклейки. Позвонили по горячему номеру Укравто, указанному в рекламной брошюре.Девушка в call центре вежливо рассказала условия акциии объяснила, что нам должны были дать гарантированные подарки, а также зарегистрировать как участников акции на розыгрыш других,более дорогих подарков. Звоним опять в автоцентр на столичном, объясняем менеджеру условия акции и спрашиваем где наши подарки. Менеджер нас переводит на своего начальника. Начальник нам объясняет, что на данный автомобиль акция не распространяется! И начинает зачитывать какие-то подпункты, которых я ни где не видела, смысл данных подпунктов заключается, что мимо подарков я пролетаю. Звоню опять в горячую линию Укравто говорю: девушка, вы меня обманываете, только, что мне сказали, что моя машинка пролитает мимо акции, там есть подпункты. Девушка перечитывает все с самого начала,нет не каких подпунктов, Ваша машина - участник акции и предлагает составить жалобу, не вопрос, пишите... Пишем жалобу, в течении 3-х рабочих дней обещает, что ситуацию разрулят. Проходит неделя. Звоним в Укравто, ребята, вы там про акцию, что то новое узнали? Ясно. Звоним девушке в горячую линию. Девушка как там наша жалоба? Жалоба? давайте я напишу, что вы по второму разу звоните и с вами не связались? Пишите...
Вобщем ситуация следующая: По всему городу висит реклама, в салонах куча листовок и брошюр, менеджеры в салоне прикидуются дурочками, начальство несет всякую ахинею. Я не знаю на какой стадии прокол? Или менеджеры наворовали подарки или Укравто подарками не обеспечело и спустило команду валять дурака.
Если кто сталкивался с данной акцией прошу отписаться. Реально надо в суд подовать за подобное отношение к покупателю.
Внимание! Размещение заведомо ложной информации (п.4.2(й) правил форума) будет наказываться в 2х кратном размере.