Автор Тема: "Универсал-Авто", отчёты  (Прочитано 54767 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн pasha_dima

  • Член клуба
  • г. Киев
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #150 : 25 Октября 2006, 20:16:00 »
Не в 3-ем а в 1-м. Я его видел, стоимость услуги 40 грн.
Он сквозь оптический прицел умел предсказывать судьбу.

Оффлайн Vlad_Kyiv

  • Подручный
  • Модераторы
  • СЕМНАДЦАТЫЕ кАлёса и ТУРБИНА
    • Березняки-авто
  • Город: Киев
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #151 : 25 Октября 2006, 21:50:10 »
. . .  и стенд есть? Почему я не в курсе? :)
А-А-А-А-А. . . . Э-Э-Э-Э-Э. . . . .
А приедешь за своимим заглушками и поглазекаешь  :)
Я его видел, стоимость услуги 40 грн.
Стенд видел тоже. . . . Надо себе заехать на попробовать .
Тормозное усилие оч-ч-ч-чень интересует  ::)
До ЭТОГО и после .

Оффлайн $talker

  • Старожил
  • Танцую. Но плохо...
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #152 : 26 Октября 2006, 10:00:18 »
Несколько дней настойчиво звонил на гарантию. Не звоните, не тратьте время - там все умерли. Только личное посещение.

Оффлайн nikolaynn

  • Член клуба
  • -----
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #153 : 26 Октября 2006, 12:03:38 »
Несколько дней настойчиво звонил на гарантию. Не звоните, не тратьте время - там все умерли. Только личное посещение.
А по какому поводу?
Я уже неделю (не меньше :)) пытаюсь узнать - есть ли стойки стабилизаторов. И тоже тишинааа...
С бодуна хуже всего колобку - у него все болит.
Если вы разнервничались - медленно, купюра за купюрой, посчитайте 100000$

Оффлайн $talker

  • Старожил
  • Танцую. Но плохо...
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #154 : 26 Октября 2006, 12:51:53 »
А по какому поводу?
Лампочка АБС. Приезжал лично, но по субботам и воскресеньям "покойники" не работают.

Оффлайн Vlad_Kyiv

  • Подручный
  • Модераторы
  • СЕМНАДЦАТЫЕ кАлёса и ТУРБИНА
    • Березняки-авто
  • Город: Киев
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #155 : 26 Октября 2006, 12:59:26 »
А они и в будний день не очень живые . Носятся по станции(быстро носятся :) ) , вопросы решают . . . .
ЗЫ.Или вопросов много , или гарантийщиков мало .

Оффлайн $talker

  • Старожил
  • Танцую. Но плохо...
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #156 : 26 Октября 2006, 13:01:39 »
Соотвественно вопрос возникает: ну приезжаю я еще раз из Борисполя. Ну просканируют меня, а потом окажется, что датчика нету на складе. И опять мне потом наугад приезжать (бе не дозвонишься, опять же) из Борисполя? Работа с клиентом у них не поставлена. Факт.

Alex9000

  • Гость
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #157 : 27 Октября 2006, 09:26:46 »
Блин, серьезная проблема с Универсал-авто это телефоны. Когда стоя посреди улицы с торчащим из зада машинки ланосом с 15й попытки дозваниваешься (по указанному везде, включая сервисную книжку, телефону) чтобы узнать стоимость работ, а тебе говорят что я позвонил не тому менеджеру, а переключить они не могут...

Der_Habicht

  • Гость
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #158 : 27 Октября 2006, 10:33:37 »
. . . Диагностика ходовой - руко-ухо-монтировко- глазным методом...

А как-же можно лучше это сделать ???
Уточняем у СервисШефа как это делается правильно на нормальных станциях :) ;)  beer2

service chief

  • Гость
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #159 : 30 Октября 2006, 21:08:28 »
. . . Диагностика ходовой - руко-ухо-монтировко- глазным методом...

А как-же можно лучше это сделать ???
Уточняем у СервисШефа как это делается правильно на нормальных станциях :) ;)  beer2

А что вы, уважаемый Der Habicht, вкладываете в понятие "нормальная станция". По Вашему, "Универсал авто" станция нормальная или нет. Если нет, то чтобы помогло ей стать таковой по Вашему мнению. А относительно способов и методов проведения диагностики автомобиля, не важно ходовая это или двигатель могу сказать с полной уверенностью, главное это опыт специалиста, который ее, диагностику проводит. Линия инструментального контроля вещь очень полезная и нужная, но с ее помощью можно определить только проблему в общем. А для детального исследования, выявления и устранения неисправности без зоркого глаза, крепкой монтировки и самое главное опыта, не обойтись.

Der_Habicht

  • Гость
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #160 : 31 Октября 2006, 11:16:45 »

А что вы, уважаемый Der Habicht, вкладываете в понятие "нормальная станция". По Вашему, "Универсал авто" станция нормальная или нет. Если нет, то чтобы помогло ей стать таковой по Вашему мнению. А относительно способов и методов проведения диагностики автомобиля, не важно ходовая это или двигатель могу сказать с полной уверенностью, главное это опыт специалиста, который ее, диагностику проводит. Линия инструментального контроля вещь очень полезная и нужная, но с ее помощью можно определить только проблему в общем. А для детального исследования, выявления и устранения неисправности без зоркого глаза, крепкой монтировки и самое главное опыта, не обойтись.
1. Универсал считаю нормальной станцией но со своими тараканами как впрочем и все остальные их меют но гораздо больше. Как по мне то душа у меня к Универсалу таки лежит по тому как люди в Вашем лице и лице Влада пытаються сделать все что в их силах для улучшения качества обслуживания клиентов, что выгодно отличает Вашу станцию от очень многих других и не только Укравтовских :). Основное Ваше преимущество это внимание к потребностям клиента, и высокая относительная гибкость (если сравнивать с другим станциями).
2. Объясню свой предыдущий пост: дело в том что Влад удивился тому что общую диагностику можно делать только путем визульного осмотра (по крайней мере я так понял его пост :)) и он не знал о наличии у вас линии инструментального контроля ;) по этому я и порекомендовал ему обратиться к Вам за консультатцией о способах контроля техсостояния ходовой части. А насчет "точного диагностического инструмента - монтировка" с Вами целиком согласен :)  beer2
3. Ну и по ходу вопрос - у Вас вибростенд есть для контроля работы амортизаторов?

Brain

  • Гость
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #161 : 31 Октября 2006, 11:49:52 »
Завтра еду на "Универсал" проходить ТО1.
Вот прочитал всю тему и так и не понял - что ж насчет скидки-то ;)
Есть или не есть?

Оффлайн $talker

  • Старожил
  • Танцую. Но плохо...
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #162 : 31 Октября 2006, 15:18:48 »
На такой сумме вряд ли будет, но может быть из чувства лояльности к клубу - спрашивай лично начальника участка - service_chief.

spirit

  • Гость
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #163 : 08 Ноября 2006, 13:35:54 »
Друзья, подскажите. Вот если у меня автомобиль на гарантии - диагностика платная или нет?

Оффлайн Vlad_Kyiv

  • Подручный
  • Модераторы
  • СЕМНАДЦАТЫЕ кАлёса и ТУРБИНА
    • Березняки-авто
  • Город: Киев
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #164 : 08 Ноября 2006, 15:25:51 »
Сама по себе "диагностика" , не может быть гарантийной работой . Однозначно .
Другое дело , когда без диагностики нельзя определить , гарантийный случай или нет . . . . .
Выписывается комерческий наряд , делается работа , выясняется причина неисправности и тогда комерческий наряд аннулируется и его место занимает гарантийный , или оплачивается клиентом .

Оффлайн Vlad_Kyiv

  • Подручный
  • Модераторы
  • СЕМНАДЦАТЫЕ кАлёса и ТУРБИНА
    • Березняки-авто
  • Город: Киев
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #165 : 20 Ноября 2006, 23:40:31 »
Новая услуга . Установка бортового компьютера .
Работа - 152 грн .

Der_Habicht

  • Гость
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #166 : 21 Ноября 2006, 09:37:52 »
Новая услуга . Установка бортового компьютера .
Работа - 152 грн .
Умницы, еще раз убеждаюсь что универсал вдумчиво подходит к работе с клиентами. ;) :)

Оффлайн Vovan

  • Старожил
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #167 : 21 Ноября 2006, 09:48:18 »
А сколько стоит сам копьютер и какие функции он выполняет? krutoy

Оффлайн sonechko

  • Пользователь
  • улыбки твоей лучики самые-самые лучшие!
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #168 : 26 Ноября 2006, 12:43:12 »
А сколько стоит сам копьютер и какие функции он выполняет? krutoy
Тебе СЮДА за ответом .

Оффлайн Vovan

  • Старожил
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #169 : 27 Ноября 2006, 12:04:37 »
А сколько стоит сам копьютер и какие функции он выполняет? krutoy
Тебе СЮДА за ответом .
Большое спасибо! beer2

Оффлайн Vlad_Kyiv

  • Подручный
  • Модераторы
  • СЕМНАДЦАТЫЕ кАлёса и ТУРБИНА
    • Березняки-авто
  • Город: Киев
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #170 : 29 Ноября 2006, 22:19:06 »
На склад "приехали" датчики АБС для гарантийных замен . Количество , пока , ограничено .

2 Nemets
Твой ящик переполнен , а ведь это и для Тебя инфа тоже  ;)
« Последнее редактирование: 29 Ноября 2006, 22:23:37 от vlad_kyiv »

Оффлайн nikolaynn

  • Член клуба
  • -----
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #171 : 30 Ноября 2006, 11:26:49 »
На склад "приехали" датчики АБС для гарантийных замен . Количество , пока , ограничено .
А не приехали ли на склад стойки стабилизаторов для гарантийных замен, а? :)
С бодуна хуже всего колобку - у него все болит.
Если вы разнервничались - медленно, купюра за купюрой, посчитайте 100000$

Оффлайн Vlad_Kyiv

  • Подручный
  • Модераторы
  • СЕМНАДЦАТЫЕ кАлёса и ТУРБИНА
    • Березняки-авто
  • Город: Киев
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #172 : 30 Ноября 2006, 11:52:13 »
Вчера были :) . Немец менял Себе .

service chief

  • Гость
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #173 : 30 Ноября 2006, 14:54:11 »
On - Line магазин запчастей, еще одна услуга от Универсал авто. Приятное новшество и в ногу со временем.

trofim32

  • Гость
Re: "Универсал-Авто", отчёты
« Ответ #174 : 30 Ноября 2006, 16:47:25 »
какой адресок онлайна????


!  Внимание! Размещение заведомо ложной информации (п.4.2(й) правил форума) будет наказываться в 2х кратном размере.