30.01.2010 было ДТП, я двигался по Воздухофлотскому пр-т. в сторону Подола на перекрестке с ул. Лукашевича (ул. где Южный вокзал) автомобиль Хундай Соната двигаясь со стороны Подола по Воздухофлотскому пр-т. не уступил мне дорогу и решил развернуться на светофоре.
В результате лобовая, виновник согласен со своей виной.
25.02.2010 Соломенский суд признает вину виновника, меня оправдывает.
Я и виновник застрахованы в Оранте только по ОСАГО.
02.03.2010 - были отданы в страховую все документы.
20.03.2010 – звоню в Оранту, говорят, что 17.03.2010 было принято положительное решение про выплату и дело передали в бухгалтерию к выплате, что с дня на день заплатят.
31.03.2010 – звоню в Оранту узнать что к чему, в коллцентре говорят, что дело на выплате в бухгалтерии и что вот вот должны заплатить. По закону у страховой компании есть 30 дней с дня подачи последнего документа, чтобы заплатить, 31.03.2010 этот срок истекает.
Звоню в бухгалтерию Оранты, узнать где моя выплата, мне там отвечают, что выплата будет не скоро, что у них нету денег и что они выплачивают сейчас за январь месяц, мол что я в очереди очень далеко.
Вот такое дело, теперь хочу написать жалобу в страховую, госфинуслуг, МТСБУ, прокуратуру, но незнаю как правильно все составить и написать. Помогите пожалуйста.