Тема: Вопросы по гарантии

[BLACKKY]

Господа . Не перегибайте дрючки .

Пишите здесь только ДОСТОВЕРНУЮ и ПРОВЕРЕННУЮ информацию .
Не надо людей толкать на конфликт .
Кто из Вас покупает ВЕЩЬ , для того , что б через 2 недели вернуть её продавцу без объяснений почему . Никто ?
А ведь по букве закона имеете полное право делать это каждые 2 недели . Снова и снова .

Влад, не понял что то про дрючки...
что значит  - проверенную и достоверную... 
В чем я не прав и где соврал то?!
и какую информацию должен проверять то?!
то что неустойка 1 % от цены издели в случае просрочки починки?! или что?!
и что ты имел ввиду дать в зубы...  "бумагу"...
если просто дать в зубы - то низззя - за это уголовная ответсвенность... если дать в зубы бумагу - т. е. деньги... то это тоже низзя...(во-первых - дабы не "розбещувати" и так не очень старательных матсеров  (нех..р им получать еще от нас бонус - есть заработная плата, которую они получают (или нет - не мой геммор), а во-вторых - это также уголовно наказуемо... Хабар, батенька...)
перед ТО  я и так даю бумагу - уведомление о том, что в такую то дату и в такое то время я приеду на ТО... или на гарантийный ремонт... от ситуации зависит...

А дать денег - нет уж, извинити, не хочу я играть по каким то правилам УкрАвто или УкрЗаЗ Сервис... пусть сами в них и играют... есть у меня (и у вас также) закон о защите прав потребителей, есть иные акты, регламентирующие порядок ремонта ТС... и не буду я давать денежку... если чел действительно молодец, я к нему приеду в следующий раз... с пивом... а вот денег - фиг... (как правило на сервисных СТО молодцы не замечены...)

[shondor1]

2 BLACCKY & vlad_kyiv:

Еще одна иллюстрация того, когда можно решить проблему по-мирному и по-военному. Я предпочитаю по-мирному, по крайней мере начинать по-мирному.

[BLACKKY]

я пробовал... по хорошему... не захотели...
а теперь я не хочу...

[Chip]

Ребята произошла такая проблемка- на 5 день после покупки авто лопнула декоративная решетка радиатора в месте крепления болтом, решетка пластиковая (Авео). Я поехал в сервис , гарантийщик посмотрел трабл и сказал что деталь закажут ,и, когда она будет в наличии ,мне сообщат и поменяют.Прошло 10 дней-ни слуху ни духу,я поехал в гарантийку и получил большой облом-мне сказали что это не гарантийный случай и менять никто ничего не будет,так как машину я принял и подписал акт приема авто. Если кому есть ,что сказать-плиз помогите советом. Заранее спасибо

[kdy]

Прошло 10 дней-ни слуху ни духу,я поехал в гарантийку и получил большой облом-мне сказали что это не гарантийный случай и менять никто ничего не будет,так как машину я принял и подписал акт приема авто.

правильно сказали. ты вряд ли докажешь, что она лопнула вследствие дефекта или заводского брака.

[tdv]

Ребята произошла такая проблемка- на 5 день после покупки авто лопнула декоративная решетка радиатора в месте крепления болтом, решетка пластиковая (Авео). Я поехал в сервис , гарантийщик посмотрел трабл и сказал что деталь закажут ,и, когда она будет в наличии ,мне сообщат и поменяют.Прошло 10 дней-ни слуху ни духу,я поехал в гарантийку и получил большой облом-мне сказали что это не гарантийный случай и менять никто ничего не будет,так как машину я принял и подписал акт приема авто. Если кому есть ,что сказать-плиз помогите советом. Заранее спасибо

А на::р она тебе нужна,выкинь её поставь себе железную решёточку,смотрется будет куда лучше ,чем сток.Цена вопроса 75 грн.+бенз на Перова.Смотри в разделе тюнинг!

[Amsterdam]

Вопрос следующий !!! Поставил себе саб и усилитель (на чужой станции). Лишат ли меня после этого гарантии ? Или просто перед следующим ТО снять? Проводов то невидно !!! У кого какие мысли по этому поводу?

[xlhunter]

 а где ты усилок брал?

[Amsterdam]

а где ты усилок брал?

У друга из багажника....

[Kela]

Лишат и гарантии и автомобиль отберут!

p.s. А какая тебе теперь разница? Спрашивать до установки нужно было

p.p.s. Лишат, если ты обратишься по гарантии и причиной поломки было твое вмешательство в эл. систему автомобиля (если другое не указано в договоре купли-продажи).

[Amsterdam]

Лишат и гарантии и автомобиль отберут!

p.s. А какая тебе теперь разница? Спрашивать до установки нужно было

p.p.s. Лишат, если ты обратишься по гарантии и причиной поломки было твое вмешательство в эл. систему автомобиля (если другое не указано в договоре купли-продажи).

Я особо не парюсь! Просто думал у когото есть подобный опыт? А сколько бы стоило установить саб и усилок на УкрАвто???

[BLACKKY]

То Чип... кто сказал, что это не гарантийный случай? я тоже, когда машинку получал - подписывал акт приема-передачи... и ничего - это ни коим образом мне не мешало чиниться по гарантии...
а чем они мотивировали, что это не гарантийный случай? есть письменный акт отказа в осуществлении гарантийного ремонта?
как уже неоднократно говорилось - в данном вопросе не канает - посмотрел, сказали... тут надо так - написал, посмотрели-составили акт, ответили официально (письменно)...

неужто в месте трещины имеются следы механическихповреждений? я так понял, что пока не откроешь капот - не увидишь трещину... так может с момента покупки ты капот ни разу не открывал?! как увидел то?

в общем - думаю тебе стоит написать письменное обращение к сервисменам о проведении гарантийного ремонта... отправить им заказным с уведомлением (можешь даже фотку приложить трещины), копию в ЗАЗ пошли, для сведения... СТОшники этого не любят...
в общем - удачи в борьбе за свои права!!!

[xlhunter]

И не задумывайся об этом. Кстати - лишить гарантии тебя вряд-ли смогут. Главное найти сертификат качества (он же соответствия) на этот усилок. А еще хорошо иметь при себе чек от того СТО.

[kdy]

quote author=BLACKKY link=topic=746.msg222597#msg222597 date=1177079535]
неужто в месте трещины имеются следы механическихповреждений? [/quote]Коллега, я конечно Ваше мнение очень уважаю, но здесь не согласен. Трещина - это и есть механическое повреждение, и я очень сильно сомневаюсь, что оно возникло из-за дефекта самой детали. Кто ее поломал - это уже дело третье, но свалить на потребителя - элементарно.

[shondor1]

2 kdy: Думаю, BLACCKY имел в виду ВНЕШНЕЕ механическое воздействие (например, следы удара)

[Chip]

Спасибо всем кто ответил. Blackky я сделал как ты посоветовал- сфотографировал и написал заявление в гарантийную службу, тогда мне хоть оффициально в случае отказа мотивируют причину отказа. Tdv вопрос стоит не в том ,что я не могу поехать и купить металличискую решетку, вопрос в том ,что это самый настоящий заводской брак-халатная сборка-просто пережали болт ,а машина стоит ведь не 100 гривен. Хотя у нас о покупателях не заморачиваются...Как говорится:кошка бросила котят,пусть еъъъъъя как хотят.