Тема: Помогите с выбором СТО на гарантийку

[gysar]

Уважаемые Господа! Заранее ПЛЫЗ, но все таки подскажите, где лучше стать на гарантийку. После анализа прочитаного на форуме вариантов три :
1. Столичка
2.Фортуна на Киквидзе
3.Петровка - Авто

Заранее благодарен за совет.

[pasha_dima]

Что значит стать на гарантийку. По гарантии ты можешь обслуживатся на любой станции УкрАвто. И самое интересное каждый раз на новой, по твоему желанию.

[gysar]

У меня служебная, но под выкуп, а посему платить пока надо по б/н и договора каждый раз новые достанет перезаключать и руководство начнет роптать 

[pasha_dima]

Выбор не вилик, но или 1. Столичка, или 2.Фортуна на Киквидзе. На Столичке был - понравилось.
Но никоим образом не 3.Петровка - Авто . Судя по отзывам и личному мнению, хотя ближе Столички.

[gysar]

Я уже практически остановился на Столичке и взял договор, но смутило отношение инсталяционного центра, когда обратился по установке магнитолы, ответили, что с удовольствием но тольку кукпленную у нас, причем согласны, что это бред, и согласны, что у них покупка магнитолы дороже на 20-30% но увы, решение руководства, что бы продавать больше из своего центра, это решение действует по их словам с февраля  . Тогда где гарантия, что при таком руководстве другие сервисы на высоте?

[pasha_dima]

Установка магнитолы - не проблема. Филиал УкрАвто - КолирАвто, ул. Перспективная, 4.
100 грн.+своя магнитола+20 мин. работы. 60грн. в кассу, 40 грн. мастеру (шахта у нас специфическая) и ты счастливый обладатель музыки. Насчет "другие сервисы на высоте" у каждой СТО есть свои плюсы и минусы.

[manager02]

не понял, что значит шахта специфическая?
мне на Перова мастер "Василий" всё поставил за пять минут, без никаких переделок.

[pasha_dima]

не понял, что значит шахта специфическая?
мне на Перова мастер "Василий" всё поставил за пять минут, без никаких переделок.

Шахта магнитофона не становится в панель, поэтому сам мафон крепят намертво к блоку с ручками регулировки обдува и прочей лабуды. Подробно смотри здесь: http://aveo.com.ua/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=1991

[manager02]

цикаво однако
мне ничего намертво не прикручивали, единственное он спросил прикрутить магнитофон к шахте, (на случай вырвать просто так) говорю давайте, и он двумя маленькими болтиками прикрутил
всё делалось на моих глазах, никто ничего не курочил

[gysar]

ОТчет по первым впечатлениям: СТО "Петровка-Авто" - жуть!!!!!!!!!!! Все "положили" на клиента. Приехал с проблемой( уже возникла), так слушать никто не стал. При мне мужик митинговал, что у него после того как доехал домой на Ланосе из их салона сбились все регулировки - сказали настройка только за деньги, на возражения так же гарантия сказали туманно шо когда будет ТО 10000 так могёт денег возьмем, на вопрос о гарантиях этого сказали так мыж обещаем  . посмотрев на это все минут 10-15, удалился восвояси.
Столичка - заключил договор и имел неосторожность перечислить уже деньги за ТО во вторник, в субботу утром обнаруживаю проблемму  защита двигателя забросана маслом, после детального осмотра понимаю - гадит из коробки, приезжаю на Столичку и прошу посмотреть уровень масла в коробке - поскольку щупа нет,
 посмотреть можно только на подъемнике сняв защиту и отвернув пробку, ответ - ждите до вторника .  На вопрос господа а по гарантии коробку потом менять не слабо будет - ответ - ну и ничего страшного - надо поменям  . Попытался договориться по человечески как никак огромадный опыт решения "организационных вопросов" - впечатление всем всё до ЛАМПОЧКИ, причем ОЧЕНЬ неприятно поразило - владельцев к автомобилям ( по крайней мере при мне в субботу не пускают, загнал мастер и выгнал из зала мастер владельцы "курят на улице" ) такой тип ремонта когда то уже видел и знаю шо ничего хорошего из этого не получается, если во вторник не пустят к автомобилю во время ТО истребую деньги назад и поеду на другое ТО.
СВТ Фортуна пер. Моторный - положительно во первых ставил там магнитолу - быстро (конечно не пять минут, поскольку нужно отрезать разъемы которые сделаны по азиатскому стандарту, и припаивать евро-разъём, но минут за тридцать сделали, причем отношение и качество работы (присутствовал - понравилось).
  Так вот приехал туда, как всегда очередь  , но когда объяснил ситуацию и попросил посмотреть уровень масла в корбке (на предмет доезжу ли до вторника) вошли в положение, теб более что весь процесс - 10 мин. Вообщем подошли професионально и всё толково посмотрели и объяснили.
 Самое интересное то, что продавило сальник из-за того, что спецы на "Одесса-Авто" по доброте душевной  залили масла в коробку на 400-500 грамм больше чем необходимо. Так что, придется сальник менять 

[Treloni]

Вот...!!! Именно поэтому...,я поднимал данную тему.....
Менталитет не исправится...по-крайней мере,за то время...пока мы будем ездить на наших машhttp://aveo.com.ua/smf/index.php/topic,672.0.htmlинах....когда попродаем или убъем их,а пройдут годы...может что-то изменится.....

[Greher]

Про Петровку действительно лучше не говорить. Там висишь долго и нудно и результата нет никакого, и качество там мрачное. Делал антикор, так машину до сих пор отмыть не могу, везде пальцы и капли. А вот про Столичку ничего плохого сказать не могу. Хотя меня тоже не прильщает идея с ихним оборудованием.

[armands]

Я обслуживаюсь на Столичном, там же и покупал машину.
Отношением ко мне, как к  клиенту доволен, приятно общаться с персоналом. Даже если спрашиваешь явную глупость, тебе никто не скажет, что ты идиот, а это приятно…. 
Чувства, что «выкачивают» деньги – нет. Очень хочется доверять людям и верить в их профессионализм, что я и делаю.

[Ulver]

А я и покупал машину на Столичке и обслуживаюсь там же и работаю здесь же. Сервис в последнее время подрос в плане обслуживания клиентов (хотя есть очень хорошие механики, мастера-приемщики, а есть просто нормальные), достаточно большой поток гарантийных ремонтов, есть и отказы, но в основном аргументированные (такси, кажущиеся стуки, перепробег между ТО...) .  Работа моя касается больше запчастей, на сервис не имею прямого влияния. В любом случае рад буду помочь .

[Treloni]

А я и покупал машину на Столичке и обслуживаюсь там же и работаю здесь же. Сервис в последнее время подрос в плане обслуживания клиентов (хотя есть очень хорошие механики, мастера-приемщики, а есть просто нормальные), достаточно большой поток гарантийных ремонтов, есть и отказы, но в основном аргументированные (такси, кажущиеся стуки, перепробег между ТО...) .  Работа моя касается больше запчастей, на сервис не имею прямого влияния. В любом случае рад буду помочь .

Каталог запчастей...полный...на Авео...с ценами и т.д..Можешь выставить..........
Чтобы не искать.....

[Ulver]

Могу проставить цены в любом перечне запчатей (ТО, кузовной ремонт, ходовая) + наличие и сроки поставки (реальные).

[pasha_dima]

Могу проставить цены в любом перечне запчатей (ТО, кузовной ремонт, ходовая) + наличие и сроки поставки (реальные).

Что тоже не может не радовать.

[yan2k]

Брал машину на Колир-Авто, Перспективная, 4. Цена на допы дешевле чем в других салонах, а они еще сказали, что сто-1, хоть и бесплатное(считается), но именно у них будет подешевле на 100-200 грн.-при том же самом масле или что они там еще делают за деньги.
Качество работ и отношение к клиентам-на высоте. Приехал увеличить чувствительность сигнализации, все сделали не более чем за 5 мин. Электрик практически бросил Таврию, которой делал предпродажку, и все мне подрегулировал!!! Пока на сто-1 настроен сюда, не думаю что шото поменяется.

[July]

Ну, хорошее СТО конечно найти трудно... Но "Свит Фортуны" на Киквиздезе НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Была не раз и впечатления хреновые! Просто езжу туда, поскольку живу рядом  По мне так лучше на Столичке. Хотя и там сервис не ахти! Вот у моего парня HONDA, так у них обслуживание клиентов происходит на высшем уровне! Ну просто обидно!!!