ManSkorp:
если после покупки прошло 14 дней - только сервисный ремонт. точно не помню, но вроде сейчас даже если не прошло 14 дней - замена-возврат денег только после заключения сервисного центра. Вот по поводу строков ремонта - нужно смотреть закон по защите прав потребителей.
По поводу че могло статься с ноутом - вариантов куча. батарея заряжена? зарядка идет при включении в розетку? У меня такое было - клиент приходит в слезах. Нотик не заводится. оказалось все просто - при выключении он выбирал вариант "Сон". При этом экран тух, а нотик продолжал жрать батарею. А вот поставит ноут на зарядку и попытаться его включить у него ума не хватило.... попробуй снять-поставить батарею, поставь его на зарядку. или все это уже проделано?