Кнопки могут не работать из-за износа контакного слоя токопроводящей резины на контактах кнопок. По этой же причине не набираются номера в трубках радиотелефонов с резиновыми кнопками. Решение может быть простым, но не всегда реализуемым - просто заменить пластину с кнопками. Но реальней покупка нового пульта. Я себе купил пульт "4 в 1" и теперь телевизор и DVD-плеер использовать удобней.