Тема: "Универсал-Авто", отчёты

[РуслАН-124]

Сегодня прошел ТО-1(наездил 8930) в цехе №2, правда Станислава Викторовича небыло.Руководил процесом Борис Владимирович .
Времени заняло 2 часа (с оформлением в столе заказов).По деньгам вышло 1324грн.
Работой мастеров доволен (5 балов)
Вердикт после ТО - необходимо поменять подушки передних аммортизаторов (радует что по гарантии). Жаль,что по выходным нет гарантийщиков
На следуещей неделе поеду менять(обязательно в цех №2).
 До скорой встречи

[РуслАН-124]

Сегодня мне перезвонили с Универсал-Авто и поинтересовались как мою машинку обслуживали,чем был приятно удивлен (уважаю ). Также узнал что мне должны были дать скидочную карточку (накопительную на следующие ТО),сказали заехать и забрать в столе заказов.(когда проходил ТО,человек который оформлял наряд просто промолчал  )

PS.Вчера заехал к гарантийщику чтоб поменять подушки аммортизаторов,оказалось что их нет в наличии и будут только в Киеве после 10 числа.

[djim]

беру машинку в Универсалавто на Туполева , пока не доволен... Менеджер Александр молодец, помогает как может, но вот нашлись уродцы, которые снимали пленку с машины и поцарапали капот... такие царапины как буд-то кто-то плугом въехал ...я не знаю как они собираются выходить из положения...посмотрим как остальные допы повесят...

[rusta]

Ты не сравнивай покупку у них (у меня тоже крайне много гемора было) и ТО

Станислав Викторович и его комманда - действительно из тех людей на котором можно считать все ихнее ТО держится 

[djim]

Я думаю, что предпродажную подготовку делают те же люди и мнение складывается в общем... подскажите, как мне себя вести с ними по поводу этой проблемы с капотом, что с них требовать? может кто-то бывал в такой ситуации...

[djim]

подскажите, кто знает... я не понял одну фишку... на форуме пишут один прошел ТО0 за 300 грн в Универсал авто, другой 350 грн... я вчера там был и у них на стене стенд и там написано стоимость каждого ТО и что интересно написано , что ТО0 стоит 600 грн. В чем подвох? как это понимать?

[Alex9000]

Свои материалы?

[Сапожник]

Ты на даты тех сообщений посмотри.

[djim]

Подскажите кто знает...я просто еще профан... то0 с каким пробегом нужно делать, а то я смотрю в сервисную книжку и там пишется, что первое то 10000 км

[djim]

Спасибо всем за оперативность... я уже и сам узнал информацию... просто хотелось почувствовать поддержку, что здешние обитатели могут помочь советом, а здесь , как в пустыне не души... форум умирает...

[РуслАН-124]

Как и обещали привезли запчасти после 10.12. перезвонили и записали в график. Поменял подушки аммортизаторов по гарантии(в цехе №2),все заняло ровно 1час .
(Поразило то,что цех №1 вообще пустовал)

[РуслАН-124]

08.01.09 поменял фильтр масляной,так как начал протекать почему-то (и это после ТО-1,которое проходил 22.11.08).
Поменяли по гарантии (на ТО-1 ставили синего цвета,зиповский),сейчас серый поставили. Пока все нормально.

[Maloi]

Всем привет, проходил на универсале "ТО 6" 30 декабря, попросил устранить стук спериди с правой стороны, говорят всё облазили и что всё в порядке. Но стук так и остался, после праздников приехал опять к ним и уже с мастером 10 минут ездили по територии пока мастер не услышал этот злощастный стук. Говорит что нужно розбирать правою стойку, там полетел какойто подшипник. Цена вопроса 500 грн. с работой. Спросил про гарантию, мне ответили что гарантия на ходовую только 50 тысяч, хотя при покупки убеждали что все 100 тысяч. Покупал в августе 2006 года. Может кто сталкивался с такох хренню с гарантией, или это только на Универсале? Подскажите, буду благодарен.

[MaxBet]

Maloi
Я с подшибником сталкивался...
Они не подлежат гарантии вообще.

[Maloi]

Понятно, наверное буду соскакивать с гарантии и проходить ТО по нормальным ценам и сервисом

[MaxBet]

Maloi
ИМХО после ТО-6 что там делать???

[Maloi]

Дак гарантия на 100 тысяч.

[Barm]

Все привет! Онакомившись с отзивами решила ехать на Универсал. Теперь отчитиваюсь. Проблема била с АКПП, заблокировался "Р", вчера позвонила на СТО, сказали приезжайте в любое время, сегодня приехала в 15, стандартно - гарантийщики, стол заказов, мойка, диагностика, устранение неисправности на все ушло около 2-х часов, претензий никаких, все достаточно вежливо и бистро.

[MaxBet]

Maloi
После первого года эксплуатации и/или 50.000 пробега с гарантии снимается большая часть того немного, что они по гарантии могут поменять...

[goodevil]

А ктото может дать контакты знаменитого Станислава Викторовича, ато у меня тут проблемка, нада бы на СТО заехать, хотелось бы к нему...

[Сапожник]

Звонишь на сто и узнаешь когда он работает. Прямых контактов нет

[mara_on_]

Был там вчера меняли выжимной подшибник, время заняло 3 часа. Работой доволен! (очень акуратно)
Мастеру РЕспект!!! Менеджеры лоси!

[ANRI]

mara_on_ а во сколько обошелся выжимной, сам подшипник + работа?

[MaxBet]

Был на прошлых выходных. Почистил инжектор и поменял подшибник передней ступицы... 1190 грн. с учетом скидки КарМен. Свечи были мои. Слесарь, который машинку крутил, заметил, что накрылись сайленты. Замена рычагов по гарантии, но сейчас их нет на складе. Жду. По времени просидел часа 3-3,5...

[mara_on_]

ANRI, по гарантиии))) А вот за мойку пришлось платить 22 грн!  и мастеру я дал денежок! Дабы никого не обижать За гарантийные случаи неохотно берутся везде! Но не везде делают качественно! Все время стоял и палил за ситуацией. Все расказывали и показывали