Тема: "Универсал-Авто", отчёты

[dmitr]

Съездил вчера на Универсал Авто на ТО -2. Все спокойно, без суеты, никто не задает никаких вопросов, никуда и ни за чем не посылают, на мои вопросы дают вразумительные ответы, можно наблюдать за процесом, а можно и не наблюдать. По сравнению с другими - на порядок выше качество обслуживания, ответственность персонала. По времени процедура заняла 3 часа.
Отдельное спасибо менеджеру Александру.
Зачет, мне понравилось, приеду туда еще раз.

[kruk]

Запоздалый отчёт о ТО-1 на «Универсал-АВТО» или и третий блин комом.
15 августа записали на 17 августа на 8-00. Спросил, есть ли Мobil 1 0W40- есть…. Приехал раньше, а на входе табличка «время работы с 8-30» ?...В 8-12 менеджер начал оформлять бумаги и выяснилось, что Мobil 1 0W40  нет, а есть  Мobil  5W40. Менеджер Иван заявляет, что 5W40 лучше т.к. это синтетика, а 0W40-минералка  и разницы между Мobil 1 и Мobil нет!!!! В общем, настроение было испорчено, но это было только начало. Выписать «расходники» не удавалось т.к. на складе накануне вечером поменяли программу и она глючит…. В 8-50 заехал в цех  №2. ТО прошло нормально, мне понравилось. Большое спасибо Станиславу Викторовичу!!!  В конце ТО  (в 10-45) определили, что давление в кондиционере 0,25, а оборудование по ремонту кон-ра получили но не подключили, поэтому а акте выполненных работ д.б. соответствующая запись. Бегу за актом и пропуском….Менеджер заявляет –приказ, машину не выпускать!!, т.к. на складе «слетела программа»… Ждите, когда починят.. В 12-00 после очередных «через 15 минут» «зверею» и менеджер Иван соединяет с директором. « Почему Я должен страдать из-за Ваших проблем?» и через секунду всё решается-«оставьте 608-40 и приедите в другой день за документами». А что сразу нельзя было так сделать? Персонал этой  фирмы будет переступать через клиента , но никто не спросит, а почему ты так долго сидиш. Приехал на следующий день, беру акт-«а где запись о кондиционере?» - и опять удивление в глазах Ивана.
   Извините, получилось длинно, но в день ТО, сразу после «клизмы» за опоздание на роботу, приличных слов для отчёта не нашлось.

[SS]

Небольшой отчет о  теме "Re: "Универсал-Авто", отчёты". Заметил следующую тенденцию: безудержно хвалят, холят и лелеют "Универсал-Авто" только пользователи у которых по 2-3 сообщения, остальные, "активные" форумчане както не болеют поголовно любовью к онному СТО...

[Vlad_Kyiv]

. . . Заметил следующую тенденцию . . . .

ГЫ-ГЫ
Тоже  тенденция ГЫ-ГЫ .
После положительных эмоций , обычно возникают положительные эмоции .
После отрицательных постов , обычно пишут отрицательные . . . . .

[Vlad_Kyiv]

остальные, "активные" форумчане както не болеют поголовно любовью к онному СТО...

Всё больше футболом

[dallas]

НУ вот отчет. 08.10.2006 произвел ТО-1 на сабжевой СТО (Цех, который ближе к въезду).
приехал в 8-45, созвонился с механиком Александром, с которым договоривался заранее.
около 9-00 на подъемнике.
все регламентрые работы, чинно без нареканий.
Колеса отбаллансировали, поменяли местами (передние с задними)
контроль свечей и чистка - свечи с красным нагаром, как на картинках в соотв. ветке 
SCAN100 без ошибок.
отрегулировали фары, правая была выше нормы.
как обычно, все время крутился рядом, смотрел, наблюдал, задавал вопросы всякие.
все завершилось в 11-00 или 11-30.
Стоимость 396 грн. (+ свое масло)

Отдельный респект механику Александру и менеджеру Александру

А вот снятие-установка защиты стала платной... 

На обратном пути заправил бак УкрАвто-вского 95+ для профилактики.
После всего произведенного - машинка летает 

[Kela]

НУ вот отчет. 08.10.2005 <...>

Позновато решил отчитаться... или все-же 08.10.2006?

[dallas]

НУ вот отчет. 08.10.2005 <...>
Позновато решил отчитаться... или все-же 08.10.2006?

ккх кхх 2006, исправил 

[Tigor]

Прошел у них ТО-20000, все ОК.  Попросил посмотреть тормозные колодки. Таки да, износились. Заменили без проблем, но цена!!! 225грн. за комплект передних! Я офигел

[nikolaynn]

Прошел у них ТО-20000, все ОК.  Попросил посмотреть тормозные колодки. Таки да, износились. Заменили без проблем, но цена!!! 225грн. за комплект передних! Я офигел

Какое масло они льют?
Сколько коштувало ТО?

[Tigor]

Прошел у них ТО-20000, все ОК.  Попросил посмотреть тормозные колодки. Таки да, износились. Заменили без проблем, но цена!!! 225грн. за комплект передних! Я офигел

Какое масло они льют?
Сколько коштувало ТО?

Льют или твое или свое. Без вопросов, если у тебя с собой фляга... отборного... камазовского

Я попросил, как обычно, полусинтетику Эссо, 125грн. за канистру. Дороговато, блин. Помню, раньше оно стоило 80-85грн.

Всего ТО-2, без колодок, стоило как и ТО-1. Чуть более 600грн. Собственно, работы выполнялись те же.

[yan2k]

2 SS в этой ветке, как и похвалы, так и просто атчоты! При этом всегда субъективные!
А по поводу 2-3 сообщений, то они явно в тему, а "активные" форумчане, набивающие по 5 и более сообщений в день, их (свои сообщения) забивают смайлами, советами забить на трабл и пойти попить пива или просто чисто-грязный флад.
А любовь-нелюбовь к любой СТО все-равно высловит машинка, а не посты, даже на родном авео-форуме.

[pasha_dima]

Вот завтра на 14-00 поеду к ним на ТО-1, а там посмотрим.
Думаю, что к vlad_kyivу загляну или позвоню точно.
По результатам отпишусь, т.к. мне есть с чем или кем сравнивать.

[knyazev]

Оба-на! Я тоже сегодня в 14.00 там же буду, только ТО-4

[igkredo]

Проходил здесь ТО-1 и ТО-2. Так как нигде никогда больше не был , сравню эти два посещения. Время , проведенное в боксе в обоих случаях примерно одинаковое - 2 часа. Можно спокойно общаться с персоналом . Обстановка очень демократичная. Оформление у менеджера заняло на ТО-1 (2005г.) около 30 мин. , а ТО-2 в этом году в августе - почти 3 часа!(очередь). При этом рядом сидящие менджеры гуляли, курили, пили кофе и т. д.
На ТО-1 электрик рекомендовал заменить свечи,  о чём записал в акте. Я эту рекомендацию проигнорировал. На ТО-2 электрик (уже другой)  сказал  , что со свечами всё Ок и до зимы можно спокойно ездить.    Развал-схождение проверить не смог в обоих случаях, т. к. он не работал (по словам менеджера). На мою просьбу проверить давление в шинах механики открывали на меня очень большие глаза и говорили,что это можно сделать на любой заправке. Кроме того , на ТО-2 сделали мне промывку, о которой я не просил. А в остальном всё было хорошо. Видно, что стараются, но не всё еще получается.

[sonechko]

Оба-на! Я тоже сегодня в 14.00 там же буду, только ТО-4

2 knyazev : как ТО? хде атчет?

[knyazev]

Все Окей! Расшифровка позже!

[pasha_dima]

Звыняйте. Небыло времени отписаться.
Прошел ТО-1. Впечатления...., что "Универсал-Авто", что "Колир-Авто", что АЦ "Голосеевское" - одиноково. Дал денег мастеру и получил квалифицированные ответы на вопросы и соответствующее отношение к машине. Я никого не осуждаю, все хотят есть.
Единственное не удалось проверить развал-схождение - стенд не работает.
Денег заплатил - 628 грн. Это и материалы в том числе. Само ТО без материалов - 239 грн.
Один плюс - можно стоять над душой у мастера.

[knyazev]

запись на 14.00. Приехал вовремя. Оформил бамажки и в цех 2.
Начали с промывки топливной системы (форсунки и иже с ними) какой-то "гадостью" при помощи какого-то пырибора! Процедура заняла час времени. Затем чистка дроссельной заслонки и всего вокруг.
Подъемник-стандартный набор-замена фильтров (кроме ф кондера, на 30-и менял), масла. Первая замена за 40тыков передних колодок, хотя они могли еще тыков 5, а где пять там и 10 откатать, но всё же решил заменить-так спокойнее.
Также поменяли свечи.
Закончилось всё позднова-то, так как бедный парнишка Юра долго занимался сексом с болтом, точнее гайкой, которыми крепиццо защита.
Периодически появлялся господин Влад_Киев, плюс выпили кофею с Паша_Дима  .
Короче все нормально, машинка бегает после ТО окей, движок стал работать потише, а расход не изменился, как был чуть меньше 8-и литров, так и остался!

[SS]

Записалси на 25-е (завтра), на ТО1 на 8   утра  .  Завтра отчитаюсь..   Влад, кофе\чай\йад пьем??

[SS]

Отчет ТО1
Вобщем, все бы ничего, но блин...
Не сделали развал. Мастер сказал неначем    обещал исправится через недельку... Нет развала - нет переставления колес. Диагностика ходовой - руко-ухо-монтировко-глазным методом...

[Vlad_Kyiv]

. . . Диагностика ходовой - руко-ухо-монтировко- глазным методом...

А как-же можно лучше это сделать

[service chief]

Нет развала - нет переставления колес. Диагностика ходовой - руко-ухо-монтировко-глазным методом...

у НИХ В ТРЕТЬЕМ ЦЕХУ ЕСТЬ ЛИНИЯ ИНСТРУМЕНТАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ ФИРМЫ БОШ, ПОЗВОЛЯЕТ КОМПЛЕКСНО ПРОВЕРИТЬ АВТОМОБИЛЬ НА ПРЕДМЕТ: УВОД АВТОМОБИЛЯ ОТ ПРЯМОЛИНЕЙНОЙ ТРАЕКТОРИИ (Т.Е. ОКЛОНЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ СООТВЕТСТВИЯ УГЛОВ СХОЖДЕНИЯ КОЛЕС), ПРОВЕРИТЬ КОЕФФИЦИЕНТ СЦЕПЛЕНИЯ С ДОРОГОЙ (Т.Е. СОСТОЯНИЕ АМОРТИЗАТОРОВ), А ТАКЖЕ ПРОВЕРИТЬ ТОРМОЗНЫЕ СИЛЫ ПО КАЖДОМУ КОЛЕСУ В ОТДЕЛЬНОСТИ. ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНАЯ ШТУКА - РЕКОМЕНДУЮ. ТАК ЧТО НЕ СОВСЕМ УХО - ГОРЛО - ГЛАЗО - МАТЕРНО.

[SS]

у НИХ В ТРЕТЬЕМ ЦЕХУ ЕСТЬ ЛИНИЯ ИНСТРУМЕНТАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ ФИРМЫ БОШ, ПОЗВОЛЯЕТ КОМПЛЕКСНО ПРОВЕРИТЬ АВТОМОБИЛЬ

Именно в 3-м цеху мне сказали, что них у них не работает. Ч-з неделю позвоню, надеюсь, снова в 3-м цеху меня не пошлют на ху... 

[knyazev]

А там еще и 3-й цех есть, и стенд есть? Почему я не в курсе?