Ну, не с того ты начал. Сначала зайди в свойства компьютера, посмотри сколько показывает, потом, методом вытаскивания, смотрим, как работает на одной планке, потом на второй. Может быть что гнездо засорилось, надо почистить обычным ластиком. А может планки конфликтуют. Ты по частоте смотрел, совпадают? Много нюансов, может тупо мамка не поддерживает и тд. Уточни конфигурацию и какие планки памяти установил.