Вот ответ воговцев на жалобу у Вас, я им отписался и пришёл ответ
Приносим свои извинения за причинённые неудобства. Мы стараемся удовлетворить всех клиентов которые посетили нашу АЗС. В противном случае жалобы поступали бы от туристов. Такие случаи не единственные, особенно в летнее время. Но мы возьмём во внимание Ваше пожелание и рассмотрим этот вопрос.
Ещё раз приносим свои извинения.