Тема: Гарантийный ремонт мобильного

[p_r_o_m_k]

товарищи юристы, разъясните закон:
====================================================
  На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з
доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації)
незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство,
що задовольняє вимоги споживача,  встановлені частиною першою цієї
статті)  зобов'язані  створювати  (мати)  обмінний  фонд  товарів.
Перелік   таких   товарів  (  172-94-п  )  визначається  Кабінетом
Міністрів України.
====================================================
 ПЕРЕЛІК
            товарів, з яких утворюється обмінний фонд

     Телевізори                 Мікрохвильові печі
     Магнітоли                  Кухонні машини
     Магнітофони                В'язальні машини
     Радіоприймачі              Пилососи
     Холодильники               Електропраски
     Морозильники               Електроміксери
     Пральні машини             Електросоковижималки

     Апарати телефонні, у тому числі мобільного зв'язку
     Персональні комп'ютери та комплектуючі частини до них
     Апаратура для відеозапису та відтворення зображення і звуку
     Електрочайники
     Електрофени
     Електрокавоварки
====================================================
взято тут - http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=1023-12

я сдал в ремонт (в мобилочку) самсунг 5230, в замен предложили нокию 6111 и утверждают, что обязаны были дать только мобильный телефон (а не стационарный)

Дело принципа... хочу пойти в суд, стоит ли?

[Skoda_Doneck]

я сдал в ремонт (в мобилочку) самсунг 5230, в замен предложили нокию 6111 и утверждают, что обязаны были дать только мобильный телефон (а не стационарный)

А Nokia 6111 это что не мобильный....  .Хорошо хоть его дали ,а то жди гарантию пару месяцев без связи...

[Valdo555]

Это точно, хорошо,что хоть 6111 дают. У нас в симфере вообще не дают в замен ничего.

[OLEG_S]

Точно такой могут и не дать, он может больше не выпускаться. Аналогичный по функциям, это да. Подменный фонд должен давать продавец, сервис не в состоянии содержать такое кол-во техники, и то кажется, в случае если ремонт длительный.
 А вообще, между нами говоря, больше заняться нечем? Без обид.

[p_r_o_m_k]

OLEG_S, в том то и проблема, что заняться есть чем, какие тут обиды... Но мне не приятно когда кто-то хочет меня обмануть. Ведь все мы покупая любую вещь берем ее для того, что-бы ею пользоваться, вот и у меня есть огромное желание пользоваться тем, за что я заплатил деньги. Учитывая, что это прописано в законе, хочется соблюдения закона.

[Leksi]

p_r_o_m_k,

так вроде не написано, что дать аналогичный девайс.... вот и предложили с примерно аналогичным функционалом... в чем тут обман? я когда сдавал по гарантии телефон жены (Гнусмамс) - мне вообще ниче не дали... но я и не заморачивался - дома еще одно тело всегда есть... пользовалась пока "невостребованным", что дома валялся.... ИМХО, если начать крутить этот вопрос - можно нажить сильниый гиморрой... (в плане беганья, переписки, потерянного времени и денег).... я в свое время забил....

[p_r_o_m_k]

Leksi,  ясно, судя по всему не стоит даже пробовать, было бы времени побольше, подавал бы в суд.

[Leksi]

p_r_o_m_k,

ну я не утверждаю... просто не вижу смысла... так сказать - овчинка выделки не стоит.. ИМХО..

[p_r_o_m_k]

овчинка стоит 1% от стоимости телефона за каждый день просрочки, а телефон покупался за 1400 грн, ориентировочно ремонт будет длиться месяц, итого 14грн*30дней=420 грн

[OLEG_S]

я сдал в ремонт (в мобилочку) самсунг 5230,

Ну, по Самсунгу, не так уж и всё плохо.... Склады с запчастями на Украине есть, подход сервисной службы к потребителю на Украине лояльный. Если нет запчасти в отведённый для ремонта срок, то списание.

овчинка стоит 1% от стоимости телефона за каждый день просрочки,

Это за каждый день просрочки...она уже наступила?

[p_r_o_m_k]

OLEG_S, 

  За кожний  день  затримки виконання вимоги про надання товару
аналогічної марки (моделі,  артикулу,  модифікації) та  за  кожний
день   затримки   усунення   недоліків  понад  установлений  строк
(чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка  відповідно
в розмірі одного відсотка вартості товару.

14 дней с дня начала ремонта еще не прошло

[Skoda_Doneck]

Прям как по депозиту ...тока сдесь процент поболее будет .В жизни бы не додумался...