Громадські активісти відвідали Львівську нафтобазу «ОККО» 
15 липня група громадських активістів разом з представниками облдержадміністрації, Державної служби надзвичайних ситуацій та інших органів держконтролю провела обстеження Львівської нафтобази «Концерну Галнафтогаз» (мережа АЗК «ОККО»), щоб перевірити наскільки безпечним є функціонування цього об’єкта.
Директор нафтобазового господарства компанії Василь Кіндій і керівник нафтобази Михайло Солодкий ознайомили гостей з інфраструктурою, дотриманням належних природоохоронних вимог і вимог безпеки, порядком реагування на можливі надзвичайні ситуації. Зокрема, їм пояснили, як влаштовані системи охолодження й обвалування резервуарів, як працюють газгольдери й обладнання для вловлювання випарів при автоналиві. Представники ДСНС підтвердили, що на нафтобазі зберігається достатній запас піноутворювача не тільки для власних потреб на цьому об’єкті, а й на випадок пожеж в інших місцях. Так само на території нафтобази у справному стані є окрема пожежна машина.
Гаряча лінія «ОККО» випробовує новий формат
14 липня Гаряча лінія мережі АЗК «ОККО» впровадила у своїй роботі новий формат комунікації з клієнтами, в основу якого покладено вільне, «живе» спілкування. Оператори колл-центру тепер не будуть відповідати сухими, завченими фразами. Їхнє завдання – створити доброзичливу, позитивну атмосферу під час розмови. Щоб клієнт відчував, що має справу з живою людиною, небайдужою до його проблеми.
У липні в новому форматі з абонентами Гарячої лінії спілкуватиметься перша група операторів колл-центру, які пройшли відповідне навчання. У сучасних умовах дедалі більше компаній у світі переводить свої колл-центри на вільний стиль спілкування. Для мережі «ОККО» дуже важливо підтримувати зворотній зв’язок із клієнтами у найбільш зручному для них форматі, адже від цього напряму залежить ефективність роботи компанії.
Спершу на «ОККО», потім на рибу
На АЗК «ОККО» на виїзді зі Львова (вул. Городоцька 284/1) запрацював перший в Україні хробакомат «Автохроб» - справжня знахідка для всіх рибалок. Тут цілодобово можна придбати різні види риболовної наживки, як свіжої, так і сушеної, зокрема дощових червяків, опаришів і таке інше. Хробакомат працює в режимі самообслуговування за самим принципом, що й автомати з продажу шоколадних батончиків чи трамвайних талонів.
Власник апарату, який орендує під нього місце, на АЗК «ОККО» першим днем роботи дуже задоволений. «Завжди щиро заздрив людям, в кого бізнес це хобі або навпаки. Тепер прийшла і моя черга. Чи вийде з цього бізнес - не знаю, але кайф я вже отримав», - написав він на своїй Facebook-сторінці.
Обережно, шахраї!
Мережа «ОККО» попереджає, що останнім часом зафіксовано кілька випадків, коли до підприємців телефонують треті особи і від імені нашої компанії пропонують придбати нафтопродукти за заниженою ціною. Для цього, мовляв, потрібно переказати кошти на певний рахунок, а потім забрати замовлений обсяг пального на одній з АЗК «ОККО».
Компанія категорично застерігає від участі в таких операціях, за якими стоять шахраї. Щоб не стати жертвою обману і не втратити гроші, рекомендуємо усі закупівлі пального за безготівку здійснювати тільки через центральний офіс чи регіональні відділення мережі «ОККО». Їхні координати вказано на
корпоративному сайті «ОККО».
Внимание! Размещение заведомо ложной информации (п.4.2(й) правил форума) будет наказываться в 2х кратном размере.