дефект как раз не на лицо. экспертизу ведь не проводили ? может водитель сам сломал гранату, ездил по ямам, стартовал с выкрученным рулем на больших оборотах и т.д.
именно так будут говорить на сервисе, пока не проведут экспертизу.
да и повреждений ни у машины (внешних), ни у водителя нет.
более того, граната не сломалась сразу, она хрустела до поломки.
вовремя замеченный/услышанный хруст, поездка на сто и замена по гарантии еще до возникновения аварийной ситуации помогли бы избежать лишних хлопот и переживаний.
а моральный ущерб доказывать, мне кажется сложно и геморно. если есть время и лишние деньги, можно завязываться. но в текущей ситуации, когда все сделали по гарантии и не попал на свой расход, можно только выразить своё фэ и сделать для себя выводы.
имхо.