Luckyland, сперва в его страховой оценят ущерб тебе и по справочнику посчитают ущерб, вычтут из суммы франшизу, которую тебе непосредственно выплатит виновник, а остальное переведут на СТО для ремонта или за вычетом НДС налом на руки. Раньше для начала всей этой канители была необходима справка из ГАИ о дтп и решение суда о виновности ответчика, сейчас по новым правилам не знаю. Страховая может настаивать о ремонте на партнерском или "своем" СТО, но это против закона. Величина суммы по ущербу зависит от марки авто и года выпуска, но никаким образом от состояния, бывает, что начисленная сумма не может покрыть ущерб, и тогда только судебные тяжбы. Нужно вписывать все мало-мальские дефекты и не забыть чего-либо, это позволит максимально увеличить сумму выплат и избежать судебных тяжб за потом выявленный скрытый дефект.